Harvest를 떠나시나요? OneSuite로 전환하세요. 번거로움 없는 마이그레이션!

반드시 처음부터 다시 시작할 필요는 없습니다. OneSuite 팀이 고객 및 프로젝트 정보를 포함해 기존 플랫폼의 데이터를 이전할 수 있도록 도와드립니다. 수년간 쌓인 타임시트, 청구서, 경비, 사용자 지정 필드 기록이 있다면, 전환하기 전에 저희 팀이 기존 데이터를 검토하고 이전할 수 있는 항목을 확인해 드립니다.

전혀 그렇지 않습니다. 가장 필요한 기능부터 시작하고, 적합한 경우에는 다른 도구를 계속 사용할 수 있습니다. 예를 들어 시간 추적, 청구, 고객 커뮤니케이션에는 OneSuite를 사용하면서 회계에는 선호하는 회계 소프트웨어를 계속 사용할 수 있습니다. 비즈니스가 성장함에 따라 더 많은 워크플로를 점차 OneSuite로 옮겨 올 수 있습니다.

네. 필요한 모듈은 활성화하고 필요 없는 모듈은 숨겨 워크스페이스를 맞춤 설정할 수 있습니다. 청구와 고객 관리만 필요하다면 프로젝트 관리, 계약 등 다른 모듈을 신경 쓸 필요가 없습니다. 인터페이스를 간결하게 유지해 팀이 더 쉽게 사용할 수 있습니다.

네. OneSuite는 타이머 기반 추적과 타임시트 수동 입력을 모두 지원합니다. 팀원은 작업하면서 기록하든 나중에 시간을 입력하든 원하는 방식으로 프로젝트와 작업 유형별로 시간을 기록할 수 있습니다. 관리자는 제출된 타임시트를 검토한 뒤 청구 가능 시간을 청구에 사용할 수 있습니다.

OneSuite는 팀원, 작업 유형, 프로젝트별 요율 등 다양한 청구 구조를 지원합니다. 예를 들어 디자인 작업과 개발 작업에 서로 다른 요율을 적용하거나, 특정 고객을 위한 프로젝트 요율을 설정할 수 있습니다. 내부 원가 요율도 고객에게 청구하는 금액과 별도로 기록할 수 있습니다. 한 고객의 모든 프로젝트에 하나의 기본 요율이 자동으로 적용되어야 한다면, 해당 설정이 가능한지 OneSuite 팀에 확인하세요.

네. OneSuite는 시간제 프로젝트와 고정 비용 프로젝트 워크플로를 모두 지원합니다. 시간 단위로 비용을 지불하는 고객의 청구 가능 시간을 추적하면서, 다른 프로젝트는 합의된 비용으로 관리할 수 있습니다. 시간 단위로 청구하지 않는 고정 비용 프로젝트에서도 시간을 기록해 팀이 투입한 노력을 파악할 수 있습니다.

팀원은 고객 프로젝트에 시간을 기록하고 검토를 위해 타임시트를 제출할 수 있습니다. 청구 가능 시간이 승인되면 이를 사용해 고객 청구서를 만들 수 있습니다. 청구 절차에 특정 기간, 개별 시간 항목 설명 또는 증빙용 경비 보고서가 필요하다면, 전환하기 전에 샘플 데이터로 해당 청구서 형식을 테스트해 보세요.

OneSuite는 월간 리테이너, 유지보수, 지속적인 지원과 같은 서비스를 위한 정기 청구서를 지원합니다. 매달 같은 청구서를 다시 만들 필요가 줄어듭니다. 고객의 카드로 자동 결제되어야 한다면, 선택한 결제 게이트웨이의 구독 결제 기능을 확인하세요.

네. 청구 가능 시간과 청구 불가 시간을 구분할 수 있습니다. 팀이 내부 회의, 리서치, 수정 작업 등 고객에게 청구하지 않아야 할 업무에 시간을 쓸 때 유용합니다. 이런 시간도 기록해 두면 업무량과 프로젝트 비용을 파악하는 데 도움이 됩니다.

네. OneSuite의 고객 포털을 사용하면 프로젝트 정보를 고객과 직접 공유할 수 있습니다. 고객은 이메일로 진행 상황을 묻는 대신 로그인해 공유된 프로젝트와 작업을 확인할 수 있습니다. 고객에게 보이는 내용은 직접 관리할 수 있으므로, 고객은 내부 워크스페이스에 접근하지 않고도 최신 상황을 파악할 수 있습니다.

OneSuite의 고객 포털은 고객이 자주 하는 여러 작업을 한곳에 모아 줍니다. 부여한 접근 권한에 따라 고객은 파일을 업로드하거나 다운로드하고, 청구서를 검토하고, 온라인으로 결제하고, 계약서에 서명하고, 배정된 작업에서 협업할 수 있습니다. 연결된 일정 예약 링크를 통해 미팅을 예약할 수도 있습니다.

고객에게 전체 워크스페이스에 대한 접근 권한이 자동으로 부여되지는 않습니다. 고객의 포털 권한을 설정하고, 표시할 섹션을 선택하며, 고객이 정보를 보기만 할 수 있는지 아니면 작업에서 협업할 수 있는지를 제어할 수 있습니다. 고객을 초대하기 전에 접근 설정을 검토해 포털에 공유하려는 정보만 표시되는지 확인하세요.

네. OneSuite는 여러 담당자가 연결된 기업 고객을 지원합니다. 정보는 같은 회사에 연결해 두면서, 적절한 담당자를 고객 포털로 초대해 협업할 수 있습니다. 여러 이해관계자가 진행 상황을 검토하거나, 문서를 제공하거나, 배정된 작업을 완료해야 할 때 유용합니다.

아니요. 고객 포털 사용자에게는 유료 내부 팀 시트가 필요하지 않습니다. 고객을 직원처럼 취급하지 않고 초대할 수 있습니다. 비즈니스 내부에서 일하는 팀원과 외주 인력은 다르게 처리되며, 역할에 따라 유료 시트가 필요할 수 있습니다.

네. OneSuite는 개별 고객 기록과 프로젝트를 중심으로 파일을 정리하므로, 팀이 각 고객과 관련된 문서를 찾을 수 있습니다. 고객도 포털을 통해 파일에 접근하고 공유할 수 있습니다. 워크플로가 기존 클라우드 스토리지 폴더 동기화에 의존한다면, 사용 중인 제공업체와 연결 방식이 지원되는지 확인하세요.

아니요. 고객마다 같은 워크플로를 다시 구성하는 대신 재사용 가능한 프로젝트 및 작업 템플릿을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 기획, 설정, 납품, 검토 작업으로 구성된 표준 세트를 한 번 만들어 두고, 새로운 계약마다 세부 내용을 조정할 수 있습니다.

꼭 그렇지는 않습니다. 고객을 위한 지속 프로젝트를 하나 유지하면서 반복 업무를 작업으로 정리할 수 있습니다. 또는 청구와 보고가 더 쉬워진다면 월별 또는 청구 주기별로 별도의 프로젝트를 만들 수도 있습니다. 비즈니스 운영 방식에 맞는 구조를 선택하세요.

네. OneSuite는 팀 역할과 접근 제어 기능을 제공합니다. 직원과 외주 인력에게 업무를 배정하면서 접근 수준을 관리할 수 있으므로, 협업자에게 관리자 권한이나 재무 권한이 자동으로 부여되지 않습니다.

OneSuite는 청구 업무를 회계 워크플로와 연결할 수 있도록 QuickBooks Online 연동을 제공합니다. OneSuite에서 청구서를 만들고 QuickBooks와 동기화할 수 있습니다. 회계 프로세스가 특정 품목 설명, 세금, 결제 상태에 의존한다면, 청구 프로세스를 옮기기 전에 테스트 청구서로 필드 매핑을 확인하세요.

OneSuite는 Gmail과 Microsoft 이메일 서비스를 포함해 지원되는 제공업체에 대해 이메일 연결 기능을 제공합니다. 이를 통해 대화를 관련 고객 기록과 함께 관리할 수 있습니다. Zoho Mail이나 독립적으로 호스팅되는 메일함 등 다른 제공업체의 지원 여부는 사용 중인 환경에 맞춰 확인해야 합니다.

네. OneSuite는 선택 사항인 화이트 라벨 기능을 제공해 자사 브랜딩과 커스텀 도메인으로 고객 포털을 제공할 수 있습니다. 시스템 알림이나 기타 메시지를 자체 이메일 도메인에서 발송하려면 별도의 설정이 필요할 수 있습니다.

모든 기능을 혼자 파악할 필요는 없습니다. OneSuite는 비즈니스 프로세스에 맞게 워크스페이스를 설정할 수 있도록 온보딩 지원과 제품 시연을 제공합니다. 고객 한 곳, 프로젝트 하나, 당장 필요한 기능부터 시작한 뒤 익숙해지면 설정을 확장할 수 있습니다.

가장 좋은 방법은 내 체험판 워크스페이스에서 필요한 워크플로를 직접 테스트해 보는 것입니다. 고객 생성, 시간 추적, 청구서 생성, 고객 포털에 사용자 초대 등을 시도해 보세요. 시연에서 본 기능이 보이지 않는다면, 해당 기능을 사용할 수 있는지, 설정이 필요한지, 아직 개발 중인지 OneSuite 팀에 문의하세요.