자주 묻는 질문
OneSuite에 대한 일반적인 질문과 비즈니스 운영을 간소화하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 답변을 찾아보세요.
일반
OneSuite는 에이전시, 컨설턴트, 프리랜서, 서비스 기업이 고객 여정 전체를 관리할 수 있는 올인원 플랫폼입니다. CRM, 프로젝트, 시간 추적, 경비, 문서, 고객 협업, 청구, 결제, 보고를 하나의 작업 공간에 통합합니다.
OneSuite는 리드, 고객, 프로젝트, 팀, 청구 가능 업무, 재무를 관리해야 하는 고객 중심 비즈니스를 위해 만들어졌습니다. 에이전시, 컨설턴트, 전문 서비스 기업, 프리랜서, 성장하는 팀에 특히 적합합니다.
OneSuite는 여러 분리된 도구로 고객 업무를 관리할 필요를 줄여 줍니다. 영업, 프로젝트 수행, 시간과 경비, 문서, 고객 커뮤니케이션, 청구, 보고가 연결되어 팀이 하나의 신뢰할 수 있는 정보원을 갖게 됩니다.
예. OneSuite는 CRM, 프로젝트 관리, 시간 추적, 문서, 고객 포털, 청구, 보고 도구에 흩어져 있던 기능을 하나의 연결된 플랫폼으로 통합합니다.
OneSuite는 고객 업무의 모든 단계를 연결합니다. 리드 확보부터 견적서와 계약서 작성, 프로젝트 관리, 시간과 경비 기록, 청구서 발행, 대금 수령, 수익성 측정까지 이어집니다.
예. 프로젝트와 작업을 관리하면서 타임시트, 경비, 예산, 청구 요율, 청구서, 보고서와 연결할 수 있습니다. 덕분에 프로젝트 원가, 매출, 수익성이 더 명확해집니다.
예. 팀은 프로젝트, 작업, 시간, 경비, 승인, 문서, 청구를 관리하고, 고객은 포털에서 업무 진행, 파일, 문서, 청구서, 업데이트를 확인합니다.
예. OneSuite는 프로젝트 예산을 기록된 시간, 경비, 원가, 청구, 매출과 연결하므로 프로젝트 상황을 확인하고 위험을 더 일찍 발견할 수 있습니다.
예. OneSuite는 팀 활동, 프로젝트 수행, 가용 역량, 승인, 고객 관리, 재무 흐름을 하나로 모아 고객과 팀이 늘어나도 체계를 유지하기 쉽게 합니다.
OneSuite는 사용자당 월 9달러의 단순한 요금제를 사용합니다. 여러 기능 등급 중에서 고를 필요 없이 팀은 연결된 플랫폼 전체를 이용할 수 있습니다.
OneSuite는 다음 결제 수단을 지원합니다.
- 주요 신용카드: Visa, MasterCard, American Express.
- 주요 체크카드: 주요 카드 네트워크의 체크카드.
모든 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 자세한 내용은 OneSuite 요금 페이지를 방문하시거나 [email protected]로 문의해 주세요.
체험 기간
- 14일 무료 체험: 구독을 시작하기 전에 OneSuite를 14일 동안 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 이 기간에 모든 기능을 살펴보고 OneSuite가 필요에 맞는지 결정할 수 있습니다.
고객 지원
- 지원: 체험 기간 중 질문이나 문제가 있으면 [email protected]로 고객 지원팀에 문의해 주세요.
시간 추적 및 타임시트
OneSuite 시간 추적은 팀이 고객 업무에 쓴 모든 시간을 기록하고, 기록을 프로젝트 및 작업과 연결하며, 시간이 원가와 예산, 수익성에 어떤 영향을 주는지 파악하도록 돕습니다.
OneSuite 타임시트는 근무 시간을 기록하고 검토하고 정리하는 간단한 방법을 제공합니다. 팀원은 항목을 추가하고 진행 상황을 확인하며 프로젝트 관리와 청구를 위한 정확한 기록을 유지할 수 있습니다.
예. OneSuite에서는 청구 가능 시간과 비청구 시간을 구분할 수 있어 팀의 노력이 어디에 쓰이는지, 어떤 업무가 직접 매출로 이어지는지 확인할 수 있습니다.
예. 팀원은 내장 타이머로 작업을 실시간 기록하고 그 시간을 적절한 프로젝트, 작업, 고객에 바로 연결할 수 있습니다.
예. 사용자는 타임시트에 시간을 직접 입력하고 프로젝트, 작업, 고객, 업무 유형별로 정리할 수 있습니다.
예. OneSuite는 유연한 보기를 제공해 일간 및 주간 시간을 검토하고 항목을 관리하며 체계를 유지하기 쉽게 합니다.
예. 시간 기록은 프로젝트와 작업에 직접 연결할 수 있어 관리자는 진행 상황, 업무량, 원가, 팀 성과를 확인할 수 있습니다.
예. 팀원은 검토를 위해 타임시트를 제출할 수 있고, 관리자는 청구와 보고에 사용되기 전에 시간을 승인합니다.
OneSuite는 기록된 시간을 예산, 청구 요율, 경비, 청구서와 연결합니다. 원가 문제를 일찍 발견하고 이익률을 지킬 수 있습니다.
예. 승인된 청구 가능 시간은 청구 흐름과 연결되어 정확한 청구서를 만들기 쉬워지고 수작업이 줄어듭니다.
예. OneSuite는 기록된 시간, 업무량, 프로젝트 활동을 관리자에게 보여 주어 성과를 이해하고 자원을 효과적으로 배분하도록 돕습니다.
예. 팀은 여러 프로젝트, 고객, 작업에 대한 시간을 기록할 수 있으며 각 항목은 정리된 상태로 적절한 업무에 연결됩니다.
경비 추적
OneSuite 경비 추적은 프로젝트 경비를 한곳에서 기록하고 정리하고 관리하도록 돕습니다. 비용을 추적하고 경비를 프로젝트에 연결하며 영수증을 첨부해 각 업무의 정확한 재무 기록을 유지하세요.
날짜, 금액, 프로젝트, 카테고리, 메모, 영수증 정보를 추가해 경비를 생성합니다. OneSuite는 모든 경비를 정리하고 적절한 고객 업무에 연결합니다.
예. OneSuite에서는 경비를 프로젝트에 직접 연결할 수 있어 비용이 명확히 보이고 각 업무의 실제 수익성을 파악할 수 있습니다.
예. 영수증 이미지나 PDF 파일을 경비 기록에 업로드할 수 있어 문서가 정리되고 검토 준비가 된 상태로 유지됩니다.
예. OneSuite에서는 경비를 청구 가능으로 표시할 수 있어 프로젝트 원가를 고객 청구에 포함할 수 있습니다.
예. 팀원은 직접 지불한 경비에 대해 정산을 신청할 수 있어 환급 절차를 관리하고 추적하기 쉬워집니다.
예. 경비는 카테고리로 정리할 수 있어 지출 패턴을 파악하고 프로젝트 원가를 분석하기 쉬워집니다.
경비를 프로젝트, 예산, 시간 추적, 청구서와 연결함으로써 OneSuite는 지출에 대한 가시성을 높이고 예상치 못한 초과를 방지하도록 돕습니다.
예. 청구 가능 경비는 청구 흐름과 연결되어 프로젝트 원가가 고객 청구서에 정확히 반영됩니다.
OneSuite는 경비 데이터를 예산, 매출, 청구 정보와 결합하여 팀이 이익률을 이해하고 더 나은 재무 결정을 내리도록 돕습니다.
승인
OneSuite 승인은 타임시트, 경비 등 제출 항목이 청구, 예산, 보고서에 반영되기 전에 검토하고 확인하도록 돕습니다. 명확한 검토 절차를 만들어 프로젝트 데이터를 정확하게 유지합니다.
팀원이 기록한 시간을 검토를 위해 제출하면, 관리자가 항목, 프로젝트, 청구 세부 정보를 확인한 뒤 청구와 보고를 위해 승인합니다.
예. 관리자는 제출된 타임시트를 검토해 정확한 항목을 승인하거나 확정 전에 수정을 요청할 수 있습니다.
예. OneSuite에서는 제출된 경비를 프로젝트 재무나 고객 청구에 포함하기 전에 검토할 수 있어 원가 관리가 강화됩니다.
청구 전에 타임시트와 경비를 검토하므로 승인된 업무와 유효한 비용에 대해서만 고객에게 청구하게 됩니다.
예. 청구 가능 시간, 경비, 원가가 매출에 반영되기 전에 확인할 수 있어 이익률이 더 잘 보입니다.
기업은 타임시트, 경비 및 기타 제출 항목을 검토해야 하는 관리자나 팀원에게 승인 책임을 부여할 수 있습니다.
승인 절차는 수작업 확인을 줄이고 책임을 강화하며 재무 기록을 정확하게 유지하고 완료된 업무에서 정확한 청구서까지의 흐름을 빠르게 합니다.
고객 포털
OneSuite 고객 포털은 고객에게 자사 브랜드의 안전한 작업 공간을 제공합니다. 고객은 프로젝트 업데이트, 파일, 문서, 청구서, 결제를 확인하고 한곳에서 팀과 소통할 수 있습니다.
프로젝트나 고객 레코드에 고객을 추가해 OneSuite에서 바로 초대할 수 있습니다. 초대 후에는 공유하기로 선택한 정보에 안전하게 접근합니다.
고객은 프로젝트 진행 상황을 확인하고 공유된 파일과 문서에 접근하며 계약서를 검토하고 팀과 소통하며 자신의 포털에서 청구서와 결제를 관리할 수 있습니다.
예. OneSuite에서는 포털을 자사 브랜드에 맞게 설정해 전문적인 고객 경험을 제공할 수 있으며, 고객은 모든 접점에서 여러분의 비즈니스를 알아봅니다.
포털은 커뮤니케이션, 프로젝트 업데이트, 문서, 청구 정보를 한곳에 모읍니다. 고객이 더 이상 이메일이나 여러 도구를 뒤질 필요가 없습니다.
예. 고객은 프로젝트 업데이트, 공유 파일, 작업 진행, 주요 마일스톤을 통해 잦은 이메일 없이도 상황을 파악합니다.
예. 고객은 공유된 견적서, 계약서, 프로젝트 문서에 접근할 수 있어 검토가 쉬워지고 승인이 빨라집니다.
예. 고객은 청구서를 확인하고 결제 정보를 검토하며 연결된 청구 흐름을 통해 결제를 완료할 수 있습니다.
예. OneSuite는 접근을 통제하면서 고객 정보를 정리해 보호하며, 고객이 무엇을 볼 수 있는지는 여러분이 결정합니다.
예. 여러 고객, 프로젝트, 문서, 커뮤니케이션을 관리하고 각 고객에게 전용 작업 공간을 제공할 수 있습니다.
작업 관리
OneSuite 작업 관리는 팀이 업무를 정리하고 역할을 나누며 진행 상황을 추적하고 고객 프로젝트를 계획부터 완료까지 진행하도록 돕습니다.
OneSuite는 배정된 업무, 예정된 작업, 기한이 지난 항목, 완료된 업무를 명확히 보여 줍니다. 모두가 우선순위를 확인하고 주의가 필요한 업무에 집중할 수 있습니다.
예. OneSuite에서는 관리자가 작업을 배정하고 담당자를 추적하며 프로젝트의 각 부분을 누가 책임지는지 확인할 수 있습니다.
팀 개요는 누가 무엇을 맡고 있는지, 예정된 책임, 기한이 지난 작업, 완료된 업무를 보여 주어 업무량의 균형을 잡기 쉽게 합니다.
예. OneSuite에서는 작업을 단계별(예정, 기한 초과, 완료)로 정리할 수 있어 진행 상황을 추적하기 쉽습니다.
예. 팀은 여러 고객 프로젝트에 걸친 작업을 관리하면서 배정, 마감일, 진행 상황을 하나의 작업 공간에서 정리할 수 있습니다.
작업, 프로젝트, 팀원, 마감일을 한곳에 모아 OneSuite는 혼란을 줄입니다. 우선순위가 명확해지고 업무가 더 빠르게 진행됩니다.
프로젝트 관리
OneSuite 프로젝트 관리는 팀이 고객 프로젝트를 한곳에서 계획하고 정리하고 수행하도록 돕습니다. 작업, 마감일, 배정, 진행 상황, 예산, 고객 협업을 도구를 바꾸지 않고 관리하세요.
OneSuite는 프로젝트를 만들고 작업을 정리하며 역할을 나누고 진행 상황을 추적하면서 모든 정보를 연결해 두는 중심 공간을 제공합니다.
예. OneSuite에서는 여러 고객 프로젝트를 관리할 수 있으며 각 프로젝트의 작업, 팀 활동, 문서, 시간 추적, 경비, 청구가 정리된 상태로 유지됩니다.
예. 관리자는 작업을 배정하고 우선순위를 정하며 완료 상황을 추적하고 모두가 무엇을 해야 하는지 알 수 있게 합니다.
OneSuite는 프로젝트 상태, 작업 완료, 팀 활동, 주요 마일스톤을 보여 주어 관리자가 지연을 발견하고 프로젝트를 진행시킬 수 있게 합니다.
예. OneSuite는 기록된 시간, 경비, 예산, 청구서를 프로젝트와 연결해 원가와 수익성을 실시간으로 파악하게 합니다.
예. 팀은 예산, 원가, 매출, 이익률을 추적해 프로젝트가 수익성을 유지하는지 확인할 수 있습니다.
예. 고객 포털을 통해 공유된 업데이트, 파일, 문서, 주요 정보에 접근하며 팀과 계속 연결됩니다.
OneSuite는 프로젝트, 작업, 커뮤니케이션, 문서, 고객 정보를 하나의 공간에 연결해 두어 협업이 빨라지고 정보가 흩어지지 않습니다.
예. OneSuite는 프로젝트 관리를 CRM, 고객 포털, 문서, 시간 추적, 경비, 청구, 보고와 결합해 고객 업무 전체를 하나의 플랫폼에서 관리하게 합니다.
CRM 및 리드 관리
OneSuite CRM은 리드, 연락처, 기회, 고객 관계를 하나의 연결된 공간에서 관리하도록 돕습니다. 팀은 첫 문의부터 완료된 프로젝트까지 모든 상호작용을 전체적으로 볼 수 있습니다.
OneSuite는 새로운 리드를 확보하고 연락처 정보를 정리하며 기회를 추적하고 영업 파이프라인을 관리하도록 도와 중요한 정보가 사라지지 않게 합니다.
예. OneSuite에서는 리드와 기회를 파이프라인 단계별로 정리할 수 있어 각 잠재 고객이 어느 단계에 있는지 확인할 수 있습니다.
OneSuite는 CRM을 견적서, 제안서, 계약서, 프로젝트 관리와 연결해 수주한 기회에서 실제 업무 시작으로 쉽게 넘어가게 합니다.
예. 고객 세부 정보, 연락처, 프로젝트 이력, 문서, 커뮤니케이션을 하나의 중심 공간에 저장하고 정리할 수 있습니다.
예. 팀은 여러 잠재 고객과 고객을 관리하면서 대화, 기회, 프로젝트, 청구 정보를 연결해 둘 수 있습니다.
예. 고객 정보, 커뮤니케이션, 문서, 프로젝트 이력을 함께 보관함으로써 OneSuite는 더 개인화되고 체계적인 고객 경험을 제공하도록 돕습니다.
예. 리드가 고객이 되면 영업 활동에서 프로젝트 수행으로 매끄럽게 전환되며 고객 정보는 계속 연결되어 있습니다.
예. 에이전시와 서비스 기업은 문의를 관리하고 기회를 평가하며 견적서를 준비하고 계약을 성사시키고 프로젝트를 하나의 플랫폼에서 수행할 수 있습니다.
OneSuite는 고객 데이터를 정리하고 수작업을 줄이며 업무 정보를 연결해 팀이 더 똑똑하게 일하고 더 빠르게 결정하도록 돕습니다.
청구서 및 청구 관리
OneSuite 청구 기능은 전문적인 청구서를 만들고 보내고 관리하도록 도우면서 청구를 프로젝트, 고객, 기록된 시간, 경비와 연결해 둡니다.
고객 정보, 프로젝트 정보, 서비스, 항목, 요율, 결제 세부 정보를 추가해 청구서를 만듭니다. OneSuite는 정확한 청구서를 생성하고 빠르게 보내도록 돕습니다.
예. OneSuite는 청구 가능 시간과 승인된 경비를 청구와 연결하므로 비용을 수동으로 계산하지 않고 정확한 청구서를 만들 수 있습니다.
예. OneSuite에서는 사업자 정보, 고객 정보, 서비스, 가격, 결제 정보를 포함한 전문적인 청구서를 만들 수 있습니다.
예. OneSuite는 청구서를 전체 주기에 걸쳐 추적하도록 도와 발송, 결제 완료, 미결제 항목을 쉽게 확인할 수 있습니다.
예. OneSuite는 정기 청구 워크플로를 지원해 반복 서비스와 지속 계약을 관리하기 쉽게 합니다.
예. OneSuite는 청구를 결제 흐름과 연결해 고객이 청구서를 검토하고 결제를 완료하기 더 쉽게 합니다.
프로젝트 업무, 청구 가능 시간, 경비, 청구서를 한곳에 모아 OneSuite는 수작업 단계를 줄이고 정확한 청구서를 더 일찍 보내도록 돕습니다.
예. OneSuite에서는 여러 고객과 프로젝트에 걸친 청구서를 관리하면서 청구 정보를 정리된 상태로 유지할 수 있습니다.
OneSuite는 청구서를 프로젝트, 시간 추적, 경비, 보고서와 연결해 매출, 원가, 전체 수익성을 파악하게 합니다.
예. OneSuite는 완료된 업무, 기록된 시간, 경비, 고객 정보를 연결해 청구를 단순화하고 수동으로 청구서를 만들 필요를 줄입니다.
견적서
OneSuite 견적서는 잠재 고객을 위한 전문적인 견적서를 만들고 맞춤 구성하고 보내도록 돕습니다. 업무 범위를 정하고 가격을 전달하며 기회에서 유료 프로젝트로 넘어가기 쉬워집니다.
고객 정보, 서비스, 프로젝트 정보, 가격, 조건을 추가해 견적서를 만듭니다. OneSuite는 명확하고 전문적인 견적서를 준비하도록 돕습니다.
예. OneSuite에서는 서비스, 가격 내역, 프로젝트 정보를 포함해 각 고객의 필요에 맞게 견적서를 조정할 수 있습니다.
예. 고객이 견적서를 승인하면 OneSuite는 세부 정보를 다시 입력하지 않고 프로젝트 생성으로 넘어가도록 돕습니다.
예. 서비스, 항목, 요율, 프로젝트 정보를 포함해 업무 시작 전에 범위와 예상 비용을 명확히 전달할 수 있습니다.
예. OneSuite에서는 견적서를 고객과 공유할 수 있어 고객이 내용을 검토하고 더 빠르게 결정할 수 있습니다.
OneSuite는 프로젝트의 가치, 가격, 범위를 명확히 전달하는 전문적이고 정돈된 견적서를 준비하도록 도와 잠재 고객의 경험을 개선합니다.
예. OneSuite는 견적서를 고객 레코드 및 영업 워크플로와 연결해 두어 기회를 추적하고 리드에서 고객으로의 전환을 관리하기 쉽게 합니다.
OneSuite는 견적서를 고객 정보, 기회, 계약서, 프로젝트와 연결해 첫 영업 대화부터 납품까지 이어지는 흐름을 만듭니다.
예. 업무 시작 전에 범위, 서비스, 가격이 정의되므로 OneSuite 견적서는 더 정확한 청구서를 만들고 이후의 혼선을 막는 데 도움이 됩니다.
팀 관리
OneSuite 팀 관리는 팀원을 정리하고 배정을 관리하며 가용 역량을 추적하고 고객 프로젝트 전반에서 자원이 어떻게 사용되는지 파악하도록 돕습니다.
팀원을 추가하고 역할을 부여하며 팀 정보를 정리하고 모두를 담당 프로젝트 및 업무와 연결해 둘 수 있습니다.
예. 작업 공간에 사람을 초대하고 역할에 따라 프로젝트, 작업, 타임시트, 경비 및 기타 워크플로에 대한 접근 권한을 줄 수 있습니다.
OneSuite는 팀 역량, 배정된 업무, 기록된 시간, 가동률을 관리자에게 보여 주어 가용성을 파악하고 자원을 더 잘 계획하게 합니다.
예. OneSuite는 팀 가시성을 제공해 관리자가 배정, 업무량, 기록된 시간, 프로젝트 참여를 검토할 수 있습니다.
예. OneSuite에서는 각 팀원의 청구 요율과 원가 요율을 관리할 수 있어 원가와 수익성을 더 정확히 계산할 수 있습니다.
가용 역량, 업무량, 배정, 가동률을 보여 줌으로써 OneSuite는 적합한 사람을 적합한 프로젝트에 배치하고 자원 충돌을 방지하도록 돕습니다.
예. OneSuite에서는 팀이 여러 고객 프로젝트에서 일하면서 배정, 시간, 요율, 책임을 정리된 상태로 유지할 수 있습니다.
OneSuite는 팀 활동, 청구 가능 시간, 원가 요율, 프로젝트, 재무 데이터를 결합해 자원이 매출과 이익률에 어떤 영향을 주는지 파악하게 합니다.
예. OneSuite는 시간, 가동률, 배정, 프로젝트 활동에 대한 가시성을 제공해 업무량과 성과에 대한 결정을 뒷받침합니다.
보고서 및 분석
OneSuite 보고서는 프로젝트, 시간, 경비, 청구 데이터를 실행 가능한 인사이트로 바꾸도록 돕습니다. 매출, 원가, 수익성, 성과, 업무 활동을 한곳에서 보여 줍니다.
OneSuite는 시간 추적, 수익성, 활동, 외부 자원, 청구, 프로젝트 성과에 대한 보고서를 제공해 업무가 운영과 매출에 미치는 영향을 파악하게 합니다.
OneSuite는 매출, 기록된 시간, 원가, 경비를 결합해 실제 수익성을 보여 줍니다. 어떤 프로젝트가 잘 진행되고 어떤 프로젝트가 이익률을 압박하는지 알 수 있습니다.
예. OneSuite는 매출, 프로젝트 원가, 이익률에 대한 가시성을 제공해 재무 성과를 파악하고 더 나은 결정을 내리게 합니다.
예. OneSuite에서는 고객, 프로젝트, 팀, 업무 유형별로 성과를 분석할 수 있어 비즈니스가 어디에서 가치를 만드는지 확인할 수 있습니다.
OneSuite는 기록된 시간을 프로젝트 및 재무 데이터와 연결해 팀의 시간이 어디에 쓰이고 성과에 어떤 영향을 주는지 파악하게 합니다.
예. OneSuite 청구 보고서는 청구서 상태, 수령한 결제, 미수 잔액, 청구 활동을 검토하도록 돕습니다.
예. OneSuite에서는 다양한 기준으로 데이터를 필터링할 수 있어 특정 프로젝트, 고객, 팀, 기간에 집중할 수 있습니다.
예. OneSuite에서는 자주 사용하는 보고서를 저장할 수 있어 중요한 인사이트에 빠르게 접근할 수 있습니다.
예. 보고서를 내보낼 수 있어 팀이 데이터를 공유하고 성과를 분석하며 인사이트를 계획에 활용할 수 있습니다.
프로젝트 활동, 시간, 경비, 청구서, 수익성 데이터를 결합해 OneSuite는 더 똑똑한 결정을 내리고 운영을 개선하는 데 필요한 가시성을 제공합니다.