Question 1

Saya sudah bertahun-tahun memakai platform lain. Bisakah saya memindahkan klien, proyek, dan data yang sudah ada ke OneSuite?

Accepted Answer

Anda tidak harus memulai dari nol. Tim OneSuite dapat membantu Anda memigrasikan data dari platform yang Anda gunakan saat ini, termasuk informasi klien dan proyek. Jika Anda memiliki riwayat timesheet, faktur, pengeluaran, atau kolom kustom selama bertahun-tahun, tim kami dapat meninjau data Anda dan memastikan apa saja yang dapat dipindahkan sebelum Anda beralih.

Question 2

Saya sudah memakai berbagai alat untuk proyek, penagihan, dan pengelolaan klien. Apakah saya harus mengganti semuanya untuk menggunakan OneSuite?

Accepted Answer

Sama sekali tidak. Anda dapat memulai dengan fitur yang paling Anda butuhkan dan tetap menggunakan alat lain jika memang masuk akal. Misalnya, Anda dapat menggunakan OneSuite untuk pelacakan waktu, penagihan, dan komunikasi klien sambil tetap memakai software akuntansi pilihan Anda. Anda dapat memindahkan lebih banyak alur kerja ke OneSuite secara bertahap seiring pertumbuhan bisnis Anda.

Question 3

Saya hanya butuh beberapa fitur. Bisakah saya menyembunyikan sisanya?

Accepted Answer

Ya. Anda dapat menyesuaikan ruang kerja dengan mengaktifkan modul yang Anda butuhkan dan menyembunyikan yang tidak. Jika Anda hanya memerlukan penagihan dan pengelolaan klien, Anda tidak perlu berurusan dengan manajemen proyek, kontrak, atau modul lainnya. Dengan begitu, tampilan tetap fokus dan lebih mudah digunakan oleh tim Anda.

Question 4

Sebagian anggota tim saya memakai timer, sementara yang lain memasukkan jam kerja secara manual. Bisakah kami melakukan keduanya?

Accepted Answer

Ya. OneSuite mendukung pelacakan berbasis timer maupun entri timesheet manual. Anggota tim dapat mencatat waktu pada proyek dan jenis pekerjaan mereka, baik saat sedang bekerja maupun dengan memasukkan jam kerja belakangan. Manajer dapat meninjau timesheet yang diajukan sebelum menggunakan jam yang dapat ditagih untuk membuat faktur.

Question 5

Kami mengenakan tarif per jam yang berbeda tergantung klien, anggota tim, atau jenis pekerjaan. Bisakah OneSuite menanganinya?

Accepted Answer

OneSuite mendukung berbagai struktur penagihan, termasuk tarif berdasarkan anggota tim, jenis pekerjaan, atau proyek. Misalnya, Anda dapat mengenakan satu tarif untuk pekerjaan desain dan tarif lain untuk pengembangan, atau menetapkan tarif proyek khusus untuk klien tertentu. Anda juga dapat mencatat tarif biaya internal secara terpisah dari jumlah yang Anda tagihkan kepada pelanggan. Jika Anda membutuhkan satu tarif default yang otomatis berlaku di semua proyek seorang klien, pastikan pengaturan tersebut secara spesifik dengan tim OneSuite.

Question 6

Sebagian klien kami tagih per jam dan sebagian lagi dengan biaya proyek tetap. Bisakah kami mengelola keduanya?

Accepted Answer

Ya. OneSuite mendukung alur kerja proyek per jam maupun biaya tetap. Anda dapat melacak jam yang dapat ditagih untuk klien yang membayar berdasarkan waktu sambil mengelola proyek lain dengan biaya yang telah disepakati. Anda juga dapat mencatat waktu pada proyek berbiaya tetap untuk memahami upaya tim Anda, meskipun Anda tidak menagih per jam.

Question 7

Bagaimana cara mengubah jam kerja tim yang tercatat menjadi faktur tanpa menghitung semuanya secara manual?

Accepted Answer

Tim Anda dapat mencatat waktu pada proyek klien dan mengajukan timesheet mereka untuk ditinjau. Setelah jam yang dapat ditagih disetujui, jam tersebut dapat digunakan untuk membuat faktur klien. Jika proses penagihan Anda memerlukan rentang tanggal tertentu, deskripsi untuk setiap entri waktu, atau laporan pengeluaran pendukung, uji format faktur tersebut secara spesifik dengan data contoh sebelum beralih.

Question 8

Kami mengirim faktur yang sama ke klien setiap bulan. Bisakah OneSuite mengotomatiskan penagihan berulang?

Accepted Answer

OneSuite mendukung faktur berulang untuk layanan seperti retainer bulanan, pemeliharaan, dan dukungan berkelanjutan. Ini mengurangi kebutuhan untuk membuat ulang faktur yang sama setiap bulan. Jika Anda juga ingin kartu pelanggan ditagih secara otomatis, pastikan kemampuan pembayaran berlangganan dari gateway pembayaran yang Anda pilih.

Question 9

Bisakah kami melacak jam yang tidak dapat ditagih tanpa membebankannya kepada klien?

Accepted Answer

Ya. Anda dapat membedakan waktu yang dapat ditagih dan yang tidak dapat ditagih. Ini berguna saat tim Anda menghabiskan waktu untuk rapat internal, riset, revisi, atau pekerjaan lain yang tidak seharusnya ditagihkan kepada klien. Mencatat waktu tersebut tetap membantu Anda memahami beban kerja dan biaya proyek.

Question 10

Klien saya sering menanyakan perkembangan proyek. Bisakah mereka memeriksa progresnya sendiri?

Accepted Answer

Ya. Portal klien OneSuite memungkinkan Anda membagikan informasi proyek langsung kepada klien. Alih-alih mengirim email kepada Anda untuk meminta kabar terbaru, klien dapat masuk dan meninjau proyek serta tugas yang telah Anda buka untuk mereka. Anda yang mengatur apa saja yang mereka lihat, sehingga mereka tetap mendapat informasi tanpa mengakses ruang kerja internal Anda.

Question 11

Bisakah klien saya mengunggah dokumen, menandatangani kontrak, dan membayar faktur tanpa harus berpindah-pindah alat?

Accepted Answer

Portal klien OneSuite menyatukan berbagai tindakan umum klien. Tergantung akses yang Anda berikan, klien dapat mengunggah atau mengunduh berkas, meninjau faktur, membayar secara online, menandatangani kontrak, dan berkolaborasi pada tugas yang ditugaskan. Mereka juga dapat menjadwalkan rapat melalui tautan penjadwalan yang terhubung.

Question 12

Apakah klien saya bisa melihat tugas internal, harga, atau informasi klien lain?

Accepted Answer

Klien tidak otomatis mendapatkan akses ke seluruh ruang kerja Anda. Anda dapat mengatur izin portal mereka, memilih bagian mana yang ditampilkan, dan menentukan apakah mereka hanya dapat melihat informasi atau juga berkolaborasi pada tugas. Sebelum mengundang klien, tinjau pengaturan aksesnya untuk memastikan portal hanya menampilkan informasi yang memang ingin Anda bagikan.

Question 13

Saya bekerja dengan perusahaan yang memiliki beberapa kontak. Bisakah saya mengundang beberapa orang dari organisasi klien yang sama?

Accepted Answer

Ya. OneSuite mendukung klien perusahaan dengan beberapa kontak terkait. Anda dapat menjaga informasi mereka tetap terhubung ke perusahaan yang sama sambil mengundang orang-orang yang tepat untuk berkolaborasi melalui portal klien. Ini sangat membantu ketika beberapa pemangku kepentingan perlu meninjau perkembangan, menyerahkan dokumen, atau menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan.

Question 14

Apakah saya harus membayar lebih untuk setiap klien yang saya undang?

Accepted Answer

Tidak. Pengguna portal klien tidak memerlukan kursi tim internal berbayar. Anda dapat mengundang klien tanpa memperlakukan mereka sebagai karyawan. Anggota tim dan kontraktor yang bekerja di dalam bisnis Anda ditangani secara berbeda dan mungkin memerlukan kursi berbayar tergantung peran mereka.

Question 15

Bisakah saya menyimpan semua berkas dan dokumen untuk setiap klien secara teratur di satu tempat?

Accepted Answer

Ya. OneSuite mengatur berkas berdasarkan data masing-masing klien dan proyek, sehingga tim Anda dapat menemukan dokumen yang terkait dengan setiap klien. Klien juga dapat mengakses dan membagikan berkas melalui portal mereka. Jika alur kerja Anda bergantung pada sinkronisasi folder penyimpanan cloud yang sudah ada, pastikan penyedia dan metode koneksi yang Anda gunakan didukung.

Question 16

Kami menjalankan proses yang hampir sama untuk setiap klien baru. Apakah kami perlu membuat ulang semua tugas setiap kali?

Accepted Answer

Tidak. Anda dapat menggunakan template proyek dan tugas yang dapat dipakai ulang alih-alih menyusun alur kerja yang sama untuk setiap klien. Misalnya, Anda dapat membuat satu set standar tugas perencanaan, penyiapan, pengerjaan, dan peninjauan sekali saja, lalu menyesuaikan detailnya untuk setiap kerja sama baru.

Question 17

Beberapa klien kami memiliki pekerjaan berkelanjutan setiap bulan. Apakah kami perlu membuat proyek baru setiap bulan?

Accepted Answer

Tidak harus. Anda dapat mempertahankan satu proyek berkelanjutan untuk klien dan mengatur pekerjaan rutin melalui tugas. Atau, Anda dapat membuat proyek terpisah untuk setiap bulan atau siklus penagihan jika itu memudahkan penagihan dan pelaporan. Pilih struktur yang sesuai dengan cara bisnis Anda beroperasi.

Question 18

Bisakah saya mengundang kontraktor atau karyawan tanpa memberi mereka akses ke semuanya?

Accepted Answer

Ya. OneSuite menyediakan peran tim dan kontrol akses. Anda dapat menugaskan pekerjaan kepada karyawan dan kontraktor sambil mengatur tingkat akses mereka, sehingga kolaborator tidak otomatis mendapatkan izin administratif atau keuangan.

Question 19

Kami sudah menggunakan QuickBooks untuk akuntansi. Apakah kami harus membuat faktur dua kali?

Accepted Answer

OneSuite menawarkan integrasi QuickBooks Online untuk menghubungkan penagihan dengan alur kerja akuntansi Anda. Anda dapat membuat faktur di OneSuite dan menyinkronkannya dengan QuickBooks. Jika proses akuntansi Anda bergantung pada deskripsi item baris, pajak, atau status pembayaran tertentu, verifikasi pemetaan kolom dengan faktur uji coba sebelum memindahkan proses penagihan Anda.

Question 20

Bisakah saya tetap memakai layanan email yang ada dan mengelola percakapan dengan klien di OneSuite?

Accepted Answer

OneSuite menawarkan fungsi email terhubung untuk penyedia yang didukung, termasuk Gmail dan layanan email Microsoft. Ini membantu menyimpan percakapan bersama data klien yang relevan. Dukungan untuk penyedia lain, seperti Zoho Mail atau kotak surat yang di-hosting sendiri, perlu dipastikan untuk pengaturan spesifik Anda.

Question 21

Bisakah klien saya menggunakan portal dengan nama, logo, dan domain perusahaan saya?

Accepted Answer

Ya. OneSuite menawarkan opsi White Label yang memungkinkan Anda menampilkan portal klien dengan merek dan domain kustom Anda. Mengirim notifikasi sistem atau pesan lain dari domain email Anda sendiri mungkin memerlukan konfigurasi terpisah.

Question 22

Saya tidak terlalu paham teknis. Apakah ada yang akan membantu saya menyiapkan semuanya?

Accepted Answer

Anda tidak perlu memahami setiap fitur sendirian. OneSuite menyediakan bantuan onboarding dan demo produk untuk membantu Anda menyiapkan ruang kerja sesuai proses bisnis Anda. Anda dapat memulai dengan satu klien, satu proyek, dan fitur yang langsung Anda butuhkan, lalu memperluas pengaturan seiring Anda semakin terbiasa.

Question 23

Bagaimana saya tahu bahwa fitur yang saya lihat di demo tersedia di akun saya sendiri?

Accepted Answer

Cara terbaik adalah menguji alur kerja yang Anda butuhkan di ruang kerja uji coba Anda sendiri. Coba buat klien, lacak waktu, buat faktur, atau undang seseorang ke portal klien. Jika fitur yang ditampilkan dalam demo tidak terlihat, tanyakan kepada tim OneSuite apakah fitur tersebut tersedia, memerlukan konfigurasi, atau masih dalam pengembangan.

Parameter Kegunaan	OneSuite	Harvest	Pemenang
Manajemen anggaran proyek	Ya	Ya	Keduanya
Pelacakan anggaran vs. aktual proyek	Ya	Ya	Keduanya
Biaya proyek dan sisa anggaran	Ya	Ya	Keduanya
Pengeluaran tertagih dan tidak tertagih	Ya	Ya	Keduanya
Kategori pengeluaran dan lampiran tanda terima	Ya	Ya	Keduanya
Pengiriman dan persetujuan pengeluaran	Ya	Ya	Keduanya
Tambahkan pengeluaran tertagih ke faktur	Ya	Ya	Keduanya
Buat pengeluaran langsung dari berkas	Ya	Didukung sebagian: Terbatas	OneSuite
Penggantian biaya karyawan	Segera hadir: Belum ada	Ya	Harvest
Tarif tagihan dan biaya internal anggota	Ya	Ya	Keduanya
Tarif dan penggantian tarif khusus proyek	Ya	Ya	Keduanya
Pelacakan riwayat tarif	Ya	Ya	Keduanya
Analisis profitabilitas dan biaya proyek	Ya	Ya	Keduanya
Pelaporan keuangan dan pengeluaran	Ya	Ya	Keduanya

Parameter Kegunaan	OneSuite	Harvest	Pemenang
Ikhtisar tim dan dasbor anggota	Ya	Ya	Keduanya
Aktivitas tim dan pelacakan waktu	Ya	Ya	Keduanya
Pelacakan kapasitas dan beban kerja tim	Ya	Ya	Keduanya
Utilisasi tertagih dan tidak tertagih	Ya	Ya	Keduanya
Distribusi waktu per proyek dan tugas	Ya	Ya	Keduanya
Manajemen karyawan dan kontraktor	Ya	Ya	Keduanya
Status pengatur waktu tim secara langsung	Ya	Didukung sebagian: Terbatas	OneSuite
Penjadwalan beban kerja mendatang	Segera hadir: Belum ada	Ya: Lewat Forecast	Harvest
Peran dan izin tim	Ya	Ya	Keduanya
Manajemen departemen	Ya	Tidak	OneSuite
Laporan waktu dan aktivitas	Ya	Ya	Keduanya
Laporan utilisasi dan profitabilitas tim	Ya	Ya	Keduanya
Pelaporan berbasis departemen	Ya	Tidak	OneSuite
Laporan khusus dan laporan tersimpan	Ya	Ya	Keduanya
Ekspor laporan (PDF, CSV, dan Excel)	Ya	Ya	Keduanya
Pengiriman laporan berulang	Ya	Ya	Keduanya

Perbandingan harga	OneSuite	Teams	Pemenang
Harga bulanan per pengguna	$9	$11	OneSuite — hemat 18%
Struktur harga	Satu paket sederhana per pengguna	Harga per kursi dengan kemungkinan biaya penggunaan	OneSuite
Pelacakan waktu dan penagihan	Termasuk	Termasuk	Keduanya
Manajemen tugas dan portal klien	Termasuk	Tidak termasuk	OneSuite

Meninggalkan Harvest? Beralih ke OneSuite. Migrasi tanpa hambatan!

Lihat berapa banyak yang bisa Anda hemat

Beralih hari ini. Migrasinya kami yang tanggung!

Pengguna Harvest beralih ke OneSuite, dan mereka menyukainya

“Dukungan pelanggan yang responsif membuat peralihan kami dari Harvest berjalan mulus”

Apa yang paling Anda sukai dari OneSuite?

Apa yang tidak Anda sukai dari OneSuite?

Masalah apa yang diselesaikan OneSuite dan bagaimana manfaatnya bagi Anda?

“Alternatif terjangkau dengan pencatatan waktu dan penagihan yang mudah”

Apa yang paling Anda sukai dari OneSuite?

Fitur utama sekilas

Pelajari mengapa freelancer, konsultan, dan pemilik agensi menyukai OneSuite

Mulai dengan uji coba gratis pro selama 14 hari

Mengapa Memilih OneSuite Dibanding Harvest?

Satu paket sederhana seharga $9 per pengguna, tanpa biaya berbasis penggunaan

Hemat besar dengan OneSuite

Pertanyaan yang sering diajukan

Berhenti membayar lebih saat Anda berkembang

Parameter Kegunaan	OneSuite	Harvest	Pemenang
Pengatur waktu mulai/berhenti dan pelacakan manual	Ya	Ya	Keduanya
Pelacakan waktu per klien, proyek, dan tugas	Ya	Ya	Keduanya
Jam tertagih dan tidak tertagih	Ya	Ya	Keduanya
Lembar waktu harian, mingguan, dan kalender	Ya	Ya	Keduanya
Pengingat pelacakan waktu	Ya	Ya	Keduanya
Persetujuan lembar waktu individual dan massal	Ya	Ya	Keduanya
Alur persetujuan lembar waktu dan pengeluaran	Ya	Ya	Keduanya
Kembalikan kiriman untuk diperbaiki	Ya	Tidak	OneSuite
Filter persetujuan departemen dan tag	Ya	Tidak	OneSuite
Penguncian lembar waktu manual dan otomatis	Ya	Ya	Keduanya
Buat faktur dari lembar waktu	Ya	Ya	Keduanya
Aplikasi desktop dan seluler pelacakan waktu	Segera hadir: Belum ada	Ya	Harvest

Parameter Kegunaan	OneSuite	Harvest	Pemenang
Manajemen proyek dan klien	Ya	Ya	Keduanya
Manajemen tugas lengkap	Ya	Tidak	OneSuite
Penugasan dan kolaborasi tugas	Ya	Tidak	OneSuite
Subtugas, komentar, dan label tugas	Ya	Tidak	OneSuite
Templat proyek dan tugas	Ya	Didukung sebagian: Terbatas	OneSuite
Tampilan Kanban, daftar, dan tabel	Ya	Didukung sebagian: Terbatas	OneSuite
Kalender proyek dan tampilan berkas	Ya	Didukung sebagian: Terbatas	OneSuite
Bidang khusus dan prioritas tugas	Ya	Tidak	OneSuite
Pelacakan kemajuan dan status proyek	Ya	Didukung sebagian: Terbatas	OneSuite
Portal klien dengan login aman	Ya	Tidak	OneSuite
Portal klien white label	Ya	Tidak	OneSuite
Kolaborasi tugas dengan klien	Ya	Tidak	OneSuite
Visibilitas kemajuan proyek bagi klien	Ya	Tidak	OneSuite
Akses faktur dan pembayaran untuk klien	Ya	Didukung sebagian: Terbatas	OneSuite

Fitur	OneSuite	Harvest	Teamwork	Productive	Assembly	HelloBonsai
Harga (per pengguna/bulan)	Mulai dari $9	Mulai dari $11	Mulai dari $13.99	Mulai dari $12	Mulai dari $49	Mulai dari $15
Manajemen proyek	Ya: Akses penuh	Tidak: Terbatas	Ya	Ya	Ya	Ya
Manajemen tugas	Ya	Tidak	Ya	Ya	Ya	Ya
Pelacakan waktu	Ya	Ya	Tidak: Paket lebih tinggi	Ya	Ya	Ya
Lembar waktu	Ya	Ya	Tidak: Paket lebih tinggi	Ya	Ya	Ya
Portal klien	Ya	Tidak	Tidak: Paket lebih tinggi	Tidak: Paket lebih tinggi	Tidak: Paket lebih tinggi	Ya
Kontrak & tanda tangan elektronik	Ya	Tidak	Tidak	Tidak	Tidak	Tidak: Paket lebih tinggi
Penagihan & faktur	Ya	Ya	Tidak: Paket lebih tinggi	Ya	Tidak: Paket lebih tinggi	Ya
Faktur berulang	Ya	Tidak	Tidak: Paket lebih tinggi	Ya	Tidak	Ya
Pelacakan pengeluaran	Ya	Tidak	Tidak: Paket lebih tinggi	Ya	Tidak	Tidak
Penganggaran proyek	Ya	Tidak	Tidak: Paket lebih tinggi	Ya	Tidak	Tidak
Laporan profitabilitas	Ya	Tidak	Tidak: Paket lebih tinggi	Ya	Tidak	Tidak
Manajemen tim	Ya	Tidak	Ya	Ya	Ya	Tidak
Perencanaan sumber daya	Ya	Tidak	Tidak: Paket lebih tinggi	Tidak: Paket lebih tinggi	Tidak: Paket lebih tinggi	Tidak
Persetujuan waktu & pengeluaran	Ya	Tidak	Tidak: Paket lebih tinggi	Tidak: Paket lebih tinggi	Tidak: Paket lebih tinggi	Tidak
Laporan & analitik	Ya	Dasar	Dasar	Lanjutan	Dasar	Dasar
Aplikasi seluler	Segera hadir	Ya	Ya	Ya	Ya	Tidak
White label	Add-on	Tidak	Tidak	Tidak	Tidak	Paket lebih tinggi

Meninggalkan Harvest? Beralih ke OneSuite. Migrasi tanpa hambatan!

Lihat berapa banyak yang bisa Anda hemat

Beralih hari ini. Migrasinya kami yang tanggung!

Pelacakan waktu, lembar waktu, dan persetujuan Lacak setiap jam, tinjau dan setujui lembar waktu, lalu ubah waktu yang disetujui menjadi faktur yang akurat.

Anggaran, pengeluaran, dan profitabilitas Rencanakan anggaran proyek, lacak pengeluaran, kelola tarif tagihan, dan pantau profitabilitas di satu tempat.

Manajemen proyek, tugas, dan klien Rencanakan proyek, kelola tugas, dan berikan klien portal aman untuk memantau kemajuan dan membayar faktur.

Manajemen tim dan pelaporan Pantau kapasitas tim, kelola beban kerja, lacak kinerja, dan analisis laporan bisnis dari satu ruang kerja.

Pengguna Harvest beralih ke OneSuite, dan mereka menyukainya

“Dukungan pelanggan yang responsif membuat peralihan kami dari Harvest berjalan mulus”

Apa yang paling Anda sukai dari OneSuite?

Apa yang tidak Anda sukai dari OneSuite?

Masalah apa yang diselesaikan OneSuite dan bagaimana manfaatnya bagi Anda?

“Alternatif terjangkau dengan pencatatan waktu dan penagihan yang mudah”

Apa yang paling Anda sukai dari OneSuite?

Fitur utama sekilas

Pelajari mengapa freelancer, konsultan, dan pemilik agensi menyukai OneSuite

Mulai dengan uji coba gratis pro selama 14 hari

Mengapa Memilih OneSuite Dibanding Harvest?

Satu paket sederhana seharga $9 per pengguna, tanpa biaya berbasis penggunaan

Hemat besar dengan OneSuite

Pertanyaan yang sering diajukan

Berhenti membayar lebih saat Anda berkembang