بوابة العملاء من الجيل التالي لتجارب عملاء استثنائية
تمنح بوابة OneSuite كل عميل تسجيل دخول واحدًا لمتابعة التقدم واعتماد العمل وإدارة المدفوعات، فلا تضطر للرد على رسالة الحالة ذاتها مرتين
إدارة العملاء باحترافية — من الإعداد إلى إنهاء التعامل
تحافظ بوابة عملاء OneSuite على تنظيم كل شيء حتى تتمكن من التركيز أقل على الإدارة وأكثر على إنجاز عمل رائع.
إعداد أسرع بنسبة 70%
- ادعُ العملاء بنقرة واحدة. يسجلون الدخول ويحصلون على وصول فوري.
- كل ما يحتاجونه جاهز في بوابتك ذات العلامة التجارية من اليوم الأول.
مشاركة المستندات والحصول على التوقيع
- أرسل اتفاقيات عدم الإفصاح والعقود والاتفاقيات للحصول على توقيعات إلكترونية ملزمة قانونيًا ومتوافقة مع eIDAS.
- احتفظ بجميع المستندات الموقعة مخزنة ومرتبطة بملفات العملاء.
التعاون في المشاريع
- عيّن المشاريع وحدد المهام وضع مخرجات واضحة من اليوم الأول.
- يمكن للعملاء إرسال الطلبات وتتبع التقدم والتعليق على المهام والمشاركة الفعلية في الوقت الحقيقي.
تسليم العمل والحصول على الموافقات بسرعة
- شارك المخرجات وحافظ على تنظيم الملفات لسهولة وصول العملاء.
- يمكن للعملاء المراجعة والموافقة أو طلب التعديلات بسلاسة.
إصدار الفواتير والحصول على المدفوعات
- أنشئ فواتير احترافية في ثوانٍ باستخدام بيانات العميل والمشروع المعبأة مسبقًا.
- اقبل المدفوعات عبر الإنترنت وتتبع الحالة في الوقت الحقيقي واحصل على مدفوعاتك بشكل أسرع دون ملاحقة العملاء.
إنهاء التعامل مع العملاء بشكل صحيح
- ساعد العملاء على الانتهاء بقوة مع سير عمل سلس لإنهاء التعامل وتسليم نهائي منظم.
- شارك المخرجات واجمع الملاحظات وأغلق المشاريع بوضوح حتى يغادر العملاء راضين ومستعدين للعودة.
انقل عملك إلى المستوى التالي مع
يبسّط OneSuite إدارة الفريق — حتى تقضي وقتًا أقل في التنظيم ووقتًا أكثر في العمل المنتج.
إدارة أعمال متعددة
إدارة أعمال متعددة تحت حساب واحد مع عملاء ومشاريع منفصلة
الشركة كعميل
إدارة الشركات والمؤسسات كعملاء، وليس الأفراد فقط.
جهة الاتصال الرئيسية
تعيين شخص اتصال رئيسي من جهة العميل.
مدير العلاقات
تعيين عضو فريق مخصص لإدارة علاقات العملاء وتعزيزها.
أشخاص متعددون تحت عميل واحد
إضافة وإدارة جهات اتصال متعددة داخل شركة العميل.
ملفات تعريف مفصلة
معلومات تفصيلية لكل شخص أو جهة اتصال.
معلومات العميل ذاتية الخدمة
يمكن للعملاء تحديث معلوماتهم من البوابة.
رفع وتوقيع العقود الجاهزة
ارفع العقود الموجودة بسهولة واحصل على توقيعها رقميًا.
موقّعون متعددون للمستندات
أرسل المستندات للتوقيع الإلكتروني إلى أصحاب المصلحة المتعددين، مثل المديرين التنفيذيين والمديرين التقنيين والمدراء.
وفّر الكثير مع OneSuite
جرّب OneSuite لإدارة المشاريع والعملاء المحتملين والمستندات والفواتير والعملاء في تطبيق واحد.
الميزات
لا تكتفِ بكلامنا — استمع إلى المستقلين والمستشارين والوكالات مثلك
كل تحديث يحسّن سهولة الاستخدام والأداء. فريق الدعم سريع الاستجابة ومهتم فعلاً بنجاحي. ولا تزال OneSuite تتجاوز التوقعات.
وحّدت OneSuite منظومة وكالتنا بالكامل. بوابة العملاء، والفوترة، والتوقيعات الإلكترونية، وإدارة العملاء المحتملين، كل ذلك في مكان واحد. قلّصنا الاشتراكات، وخفّضنا التكاليف، وأصبحنا ننجز العمل أسرع.
أصبحت OneSuite أداتنا اليومية. فهي تمنح الفريق مساحة نظيفة ومنظمة للتخطيط والتنفيذ كل أسبوع، وبنقرات أقل بكثير.
رائعة لمتابعة عدة مشاريع في وقت واحد. تتيح لي تحديد الأولوية لأركّز دائمًا على الأهم. سهلة الاستخدام منذ اليوم الأول.
كنت أعيش داخل Notion وأكرهه. أما OneSuite فنظيفة وبسيطة، ونظام إدارة العملاء فيها رائع لدرجة أنني أقضي ساعات يوميًا داخله. أشعر أنها متكاملة.
أستخدمها منذ 5 أشهر لإدارة مشاريع العملاء وإسناد المهام. بديهية للغاية. لست بحاجة لأن تشرح لفريقك أين يجد أي شيء. لا يفوتني شيء الآن.
في سير عمل المبيعات لدينا، تؤدي عملها ببساطة. يوقّع العميل ويدفع ويتحوّل تلقائيًا. تبدو OneSuite رائعة ولا تتوقف عن التحسّن.
دليل العملاء، والفوترة، وإدارة العملاء المحتملين كلها متميزة. مرّت أشهر ولم أجد بعد أي شيء لا يعجبني. أصبحت لا غنى عنها في العمل اليومي.
إدارة جميع مشاريع العملاء على منصة واحدة غيّرت طريقة عملنا. إحصاءات الفريق، وسجلات المهام، وجهود الموظفين، كل ذلك متتبَّع في مصدر واحد موثوق.
لا حاجة لبطاقة ائتمان
تحويل العمل اليومي إلى تنفيذ منظم للفريق مع OneSuite
كنت أضطر للمتابعة يوماً بيوم وشخصاً بشخص لمعرفة الإنتاجية. هذه ليست الطريقة لتصور الاتجاهات. أصبح OneSuite محركنا اليومي. منح فريقنا مساحة منظمة للتخطيط والتنفيذ كل أسبوع. وعدد نقرات أقل - هذا أمر أساسي بالنسبة لي. OneSuite يمنحنا هيكلاً واضحاً للتنفيذ اليومي ورؤية الفريق.
Sartaj Anand, الرئيس التنفيذي في Egomonk
تجربة مستخدم OneSuite تتفوق على Notion للاستخدام اليومي
عادةً كنت أستخدم Notion، لكنني أكره تجربة المستخدم في Notion. حقاً لا أحبها. OneSuite نظيف وبسيط جداً بالنسبة لي. الآن أعتمد بشكل كبير على نظام إدارة علاقات العملاء، لأنني أحب حقاً كيف صممتم تجربة المستخدم. أستخدم OneSuite كل يوم لساعات. أضع كل شيء هناك. إذا كان لديك إدارة مشاريع ومستندات وعملاء ونظام إدارة علاقات عملاء، فهو مكتمل. يمكنني استخدام هذا فقط.
Eryk Lewandowski, الرئيس التنفيذي في Flowbound
أتمتة سير عمل المبيعات لرحلة عميل أكثر سلاسة
نستخدمه فقط للمبيعات حالياً، لذا إذا تحدثنا عن أقسام أخرى فهو سير عمل مختلف. لكن للمبيعات، من المفترض أن يشمل كل هذه الأشياء، وإلا يصعب جداً إدارتها. لذا من الرائع جداً عندما يحدث تلقائياً... نرسل له عقداً، يوقع، يدفع، ويتحول إلى عميل. OneSuite يبدو رائعاً، وأرى أنكم تصلحون الأخطاء وتتقدمون...
Dennis Eideland, مؤسس Ojoo
الأسئلة الشائعة
يمكنهم متابعة تقدم المشاريع، وعرض المهام والتعليق عليها، وتوقيع المستندات، ودفع الفواتير، وتقديم الطلبات، ومراجعة المخرجات، وتحديث معلومات التواصل الخاصة بهم. باختصار، كل ما كانوا يراسلونك بشأنه عبر البريد الإلكتروني عادةً، يمكنهم الآن إنجازه بأنفسهم.
نعم، يمكن تخصيصها بالكامل كعلامة بيضاء (White Label). شعارك، علامتك التجارية، بوابتك. لن يرى العملاء اسم OneSuite أبداً. وهذا أمر مهم للوكالات التي تريد أن تظهر كمؤسسة احترافية ومتكاملة بدلاً من شركة تعتمد بشكل واضح على برامج من طرف ثالث.
نقرة واحدة للدعوة. يستلم العميل بريداً إلكترونياً، ثم يسجّل دخوله، ليجد كل شيء مُعداً وجاهزاً في انتظاره: مشروعه، ومستنداته، وفواتيره، وأي مهام قمت بربطها به. بدون نماذج طويلة، وبدون أي إعدادات من جانبه.
لا. فهي مشمولة ضمن اشتراكك في OneSuite. لا توجد رسوم لكل عميل ولا حاجة لخطة إضافية. يحصل عملاؤك على الوصول كجزء من طريقة عمل OneSuite. لكن يتطلب الأمر دفعاً إضافياً إذا أردت تخصيصها بعلامتك البيضاء (White Label).