GDPR-efterlevnad

1. Inledning

Den här sidan om GDPR-efterlevnad ger ytterligare information om hur MailBluster LLC, som bedriver verksamhet under namnet OneSuite ("OneSuite", "vi", "oss" eller "vår"), samlar in, använder, lagrar, delar och skyddar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 ("GDPR").

Den här sidan gäller personer inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och, i tillämpliga fall, personer som skyddas av Storbritanniens dataskyddsförordning ("UK GDPR").

Den här sidan kompletterar vår integritetspolicy, våra användarvillkor, våra databehandlingsvillkor och vår cookiepolicy.

Om det finns en konflikt mellan den här sidan och vår allmänna integritetspolicy vad gäller rättigheterna för personer som skyddas av GDPR eller UK GDPR, gäller bestämmelserna på den här sidan i den utsträckning lagen kräver det.

2. Företagsinformation

Den organisation som ansvarar för OneSuite är:

MailBluster LLC, som bedriver verksamhet under namnet OneSuite
2810 N Church Street
Wilmington, Delaware 19802
USA

E-post: [email protected]
Webbplats: onesuite.io

EU-representant — artikel 27

Farhan Mahbub
Universitätsstr. 1, App. 700-3
03046 Cottbus
Tyskland

E-post: [email protected]

Representant i Storbritannien — artikel 27 i UK GDPR

Sabah Sarwar
25 Langtry Court
Belfast, BT5 4DN
Storbritannien

E-post: [email protected]

3. Vår roll enligt GDPR

OneSuite kan agera antingen som personuppgiftsansvarig eller som personuppgiftsbiträde, beroende på i vilket sammanhang personuppgifter behandlas.

3.1 OneSuite som personuppgiftsansvarig

OneSuite agerar som personuppgiftsansvarig när vi bestämmer varför och hur personuppgifter behandlas.

Detta omfattar personuppgifter som behandlas för att:

• Skapa och administrera OneSuite-konton
• Hantera prenumerationer och fakturering
• Tillhandahålla kundsupport
• Driva och säkra vår webbplats och plattform
• Kommunicera tjänsterelaterad information
• Genomföra tillåten analys
• Skicka marknadsföringskommunikation där det är tillåtet
• Uppfylla rättsliga och regulatoriska skyldigheter

3.2 OneSuite som personuppgiftsbiträde

OneSuite agerar som personuppgiftsbiträde när en kund använder plattformen för att behandla personuppgifter om sina klienter, kontakter, leads, teammedlemmar, uppdragstagare eller andra personer.

Under sådana omständigheter gäller följande:

• Kunden agerar normalt som personuppgiftsansvarig
• OneSuite behandlar personuppgifter enligt kundens dokumenterade instruktioner
• Kunden bestämmer ändamålet med och den rättsliga grunden för behandlingen
• Våra databehandlingsvillkor gäller
• Kunden ansvarar för att lämna nödvändig integritetsinformation och inhämta eventuellt erforderligt samtycke

Personer vars personuppgifter har lagts in i OneSuite av någon av våra kunder bör normalt rikta sina integritetsförfrågningar till den kunden.

4. Personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du interagerar med OneSuite kan vi behandla följande kategorier av personuppgifter.

4.1 Konto- och identitetsuppgifter

• Fullständigt namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Post- eller företagsadress
• Användar- och företagsidentifierare
• Kontoinställningar
• Hashade autentiseringsuppgifter

4.2 Uppgifter som kunden tillhandahåller

Våra kunder kan lägga in personuppgifter i OneSuite via:

• CRM-kontakter och företag
• Leads och affärsmöjligheter
• Kundportaler
• Projekt och uppgifter
• Kommentarer och kommunikation
• Filer och dokument
• Offerter och avtal
• Fakturor och betalningsregister
• Tidsregistreringar
• Anpassade fält
• Anslutna applikationer

Kunderna kontrollerar den information de lägger in i sina OneSuite-konton.

4.3 Information om e-postintegration

När du ansluter ett e-postkonto kan OneSuite behandla:

• Identifierare för det anslutna kontot
• Avsändar- och mottagaradresser
• Kopiemottagare
• Ämnesrader i e-postmeddelanden
• Innehåll i e-postmeddelandets brödtext
• Trådidentifierare
• Tidsstämplar för sändning och mottagande
• Meddelandets riktning och status
• Metadata om bilagor
• OAuth-tokens

OneSuite samlar inte in lösenordet till ditt e-postkonto.

Bifogade filer hämtas från den anslutna leverantören när de efterfrågas. OneSuite lagrar metadata om bilagor såsom filnamn, typ, storlek och leverantörsidentifierare.

4.4 Faktureringsuppgifter

OneSuite kan behandla:

• Faktureringsnamn och -adress
• Transaktionshistorik
• Prenumerationsuppgifter
• Stripe-kundidentifierare
• De fyra sista siffrorna i ett betalkort

Fullständiga betalkortsuppgifter behandlas av den aktuella betalleverantören och lagras inte på OneSuites servrar.

4.5 Användnings- och teknisk information

Vi kan automatiskt behandla:

• IP-adress
• Webbläsartyp och -version
• Enhets- och operativsysteminformation
• Sidor och funktioner som används
• Tidsstämplar för inloggning och aktivitet
• Interaktions- och prestandainformation
• Säkerhets- och diagnostikloggar

4.6 Support- och kommunikationsinformation

Vi kan spara information som finns i:

• Supportärenden
• Konversationer i supportchatten
• E-postmeddelanden som skickats till OneSuite
• Produktfeedback
• Demo- och säljförfrågningar
• Annan kommunikation med vårt team

4.7 Var vi får personuppgifter ifrån

De flesta personuppgifter kommer direkt från dig eller läggs in i OneSuite av våra kunder.

Vi tar även emot personuppgifter från andra källor, bland annat anslutna e-post- och kalenderkonton. När en användare ansluter en brevlåda eller en kalender får OneSuite information om avsändare, mottagare, mötesorganisatörer och mötesdeltagare som kanske inte är OneSuite-användare.

Denna information behandlas för den kunds räkning som anslutit kontot. Den kunden ansvarar för att fastställa en lämplig rättslig grund och för att lämna eventuell erforderlig integritetsinformation till berörda personer.

5. Rättsliga grunder för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av de rättsliga grunder som anges i artikel 6 i GDPR.

5.1 Fullgörande av avtal — artikel 6.1 b

Vi behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig.

Detta kan omfatta att:

• Skapa och underhålla ditt konto
• Ge åtkomst till OneSuite
• Leverera efterfrågade plattformsfunktioner
• Hantera prenumerationer
• Behandla betalningar
• Tillhandahålla teknisk support och kundsupport
• Skicka nödvändig servicekommunikation
• Hantera anslutna tjänster och integrationer

5.2 Berättigade intressen — artikel 6.1 f

Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för våra berättigade affärsintressen, förutsatt att dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter.

Våra berättigade intressen kan omfatta att:

• Driva och förbättra OneSuite
• Förstå hur funktioner används
• Upprätthålla tjänstens tillförlitlighet
• Skydda konton och plattformens infrastruktur
• Upptäcka bedrägeri, missbruk och obehörig åtkomst
• Utreda säkerhetsincidenter
• Förhindra missbruk av plattformen
• Besvara kundförfrågningar
• Upprätthålla lämplig affärsdokumentation
• Kommunicera relevant information till befintliga kunder

När det krävs bedömer vi om behandlingen är nödvändig, proportionerlig och rimligen förväntad av den registrerade.

5.3 Rättsliga förpliktelser — artikel 6.1 c

Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga förpliktelser, däribland:

• Skatte- och bokföringskrav
• Krav på arkivering
• Regulatoriska skyldigheter
• Lagliga myndighetsförfrågningar
• Domstolsbeslut och rättsliga förfaranden
• Krav på bedrägeriförebyggande
• Dataskyddsrättsliga skyldigheter

5.4 Samtycke — artikel 6.1 a

Vi kan förlita oss på samtycke för aktiviteter såsom:

• Att placera icke-nödvändiga cookies
• Att behandla frivillig information som du lämnar
• Att aktivera valfria funktioner där samtycke krävs

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som utförts innan samtycket återkallades.

5.5 Skydd av rättsliga anspråk

Där lagen tillåter kan vi behandla personuppgifter när det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

6. Dataskyddsprinciper

OneSuite tillämpar följande GDPR-principer vid behandling av personuppgifter.

6.1 Laglighet, korrekthet och öppenhet

Vi behandlar personuppgifter med stöd av en lämplig rättslig grund och lämnar information om hur de används.

6.2 Ändamålsbegränsning

Vi samlar in personuppgifter för särskilda, uttryckligt angivna och berättigade ändamål och använder dem inte på sätt som är oförenliga med dessa ändamål.

6.3 Uppgiftsminimering

Vi strävar efter att endast behandla de personuppgifter som rimligen är nödvändiga för det aktuella ändamålet.

6.4 Korrekthet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att hålla personuppgifter korrekta och ger användare möjlighet att uppdatera felaktig eller ofullständig information.

6.5 Lagringsminimering

Vi behåller endast personuppgifter så länge de behövs för det aktuella ändamålet, avtalskrav eller tillämplig lag.

6.6 Integritet och konfidentialitet

Vi upprätthåller tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, röjande, ändring, förlust eller förstöring.

6.7 Ansvarsskyldighet

Vi upprätthåller policyer, avtalsmässiga kontroller, säkerhetsåtgärder och behandlingsregister som är utformade för att visa att vi uppfyller vårt dataskyddsansvar.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Med förbehåll för tillämpliga villkor och undantag kan du utöva följande rättigheter.

7.1 Rätt till tillgång — artikel 15

Du kan begära:

• Bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter
• En kopia av de personuppgifter vi har om dig
• Information om ändamålen med behandlingen
• Information om mottagare eller kategorier av mottagare
• Den förväntade lagringstiden
• Information om de rättigheter som gäller för dig

7.2 Rätt till rättelse — artikel 16

Du kan be oss rätta felaktiga personuppgifter eller komplettera ofullständig information.

Du kan även uppdatera viss information direkt via ditt OneSuite-konto.

7.3 Rätt till radering — artikel 17

Du kan begära radering av dina personuppgifter när:

• De inte längre behövs för det ursprungliga ändamålet
• Du återkallar ditt samtycke och det saknas annan rättslig grund
• Du med framgång invänder mot behandlingen
• Uppgifterna har behandlats olagligt
• Radering krävs för att uppfylla en rättslig förpliktelse

Rätten till radering är inte absolut. Vi kan behålla information när det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga förpliktelser, utöva rättsliga rättigheter, lösa tvister, förebygga bedrägeri eller genomdriva avtal.

7.4 Rätt till begränsning — artikel 18

Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter medan:

• Deras korrekthet kontrolleras
• En invändning prövas
• Behandlingen är olaglig men du föredrar begränsning framför radering
• Vi inte längre behöver uppgifterna men du behöver dem för ett rättsligt anspråk

7.5 Rätt till dataportabilitet — artikel 20

När behandlingen är automatiserad och grundar sig på samtycke eller avtal kan du begära de aktuella personuppgifterna i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Där det är tekniskt möjligt och rättsligt krävs kan du begära att uppgifterna överförs direkt till en annan personuppgiftsansvarig.

7.6 Rätt att göra invändningar — artikel 21

Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigade intressen.

När du invänder upphör vi med den aktuella behandlingen, om inte:

• Vi kan visa tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina rättigheter
• Behandlingen är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk

Du kan när som helst invända mot direktmarknadsföring. När du gör det upphör vi att behandla dina personuppgifter för det marknadsföringsändamålet.

7.7 Rätt att återkalla samtycke

När behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det.

Du kan återkalla samtycket via de relevanta cookie- eller funktionsinställningarna eller genom att kontakta OneSuite.

7.8 Rättigheter kopplade till automatiserat beslutsfattande — artikel 22

Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inbegripet profilering, om beslutet har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig, utom där tillämplig lag tillåter det.

OneSuite använder inte enbart automatiserat beslutsfattande för att stänga av eller avsluta konton eller för att fatta andra beslut med rättsliga eller liknande betydande följder utan lämplig mänsklig inblandning.

7.9 Rätt att lämna in klagomål

Du kan lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i det EES-land där du:

• Normalt bor
• Arbetar
• Anser att en överträdelse av GDPR har skett

En förteckning över europeiska dataskyddsmyndigheter finns hos Europeiska dataskyddsstyrelsen.

Om du befinner dig i Storbritannien kan du lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office på ico.org.uk.

Vi uppmuntrar dig att kontakta oss först så att vi får möjlighet att hantera din fråga.

8. Så utövar du dina rättigheter

För att skicka in en GDPR-begäran, kontakta:

E-post: [email protected]
Ämnesrad: GDPR Request

Ange tillräcklig information för att hjälpa oss att:

• Identifiera dig
• Hitta den relevanta informationen
• Förstå vilken rättighet du vill utöva
• Avgöra om OneSuite agerar som personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbiträde

Vi kan begära ytterligare information för att verifiera din identitet och skydda ditt konto mot obehöriga förfrågningar.

Vi svarar normalt utan onödigt dröjsmål och inom en månad från det att vi mottagit en giltig begäran.

Om en begäran är komplex eller om flera begäranden har lämnats in kan svarstiden förlängas med upp till två ytterligare månader. Vi informerar dig om en förlängning och förklarar skälet.

Det tas normalt ingen avgift för att utöva dina rättigheter. Där GDPR tillåter det kan vi dock ta ut en rimlig avgift eller vägra att agera på en begäran som är uppenbart ogrundad eller orimlig.

När OneSuite behandlar information uteslutande för en kunds räkning kan vi hänvisa begäran till den kunden eller bistå kunden med att besvara den.

9. Lagring och radering av uppgifter

Vi behåller endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för att:

• Tillhandahålla OneSuites tjänster
• Underhålla ditt konto
• Slutföra transaktioner
• Uppfylla avtalsförpliktelser
• Besvara supportförfrågningar
• Skydda plattformen
• Lösa tvister
• Uppfylla rättsliga krav
• Fastställa eller försvara rättsliga anspråk

Våra allmänna lagringsrutiner omfattar:

• Kontouppgifter: sparas så länge kontot är aktivt och raderas från aktiva system efter att kontot har raderats
• Uppgifter från e-postintegration: sparas så länge e-postkontot är anslutet
• OAuth-tokens: sparas så länge den aktuella integrationen är ansluten
• Betalnings- och bokföringsunderlag: sparas enligt tillämpliga finansiella och rättsliga krav, vanligtvis i upp till sju år
• Kundstyrt innehåll: sparas enligt kundens instruktioner och kontots status

När ett konto raderas tas tillhörande uppgifter bort från aktiva system, utom där lagring krävs enligt lag eller rimligen är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Uppgifter kan finnas kvar i krypterade säkerhetskopior under en begränsad tid efter radering från aktiva system. Efter den tiden skrivs säkerhetskopiorna över genom OneSuites normala rotation av säkerhetskopior.

Vår behandling av kundstyrda personuppgifter efter att kontot avslutats regleras även av våra databehandlingsvillkor.

10. Internationella dataöverföringar

OneSuite lagrar huvudsakligen applikationsdata i Amazon Web Services infrastruktur inom Europeiska unionen, inklusive regionen Irland.

Vissa godkända tjänsteleverantörer kan behandla begränsade personuppgifter utanför EES, bland annat i USA.

När personuppgifter överförs till ett land som inte omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen använder OneSuite lämpliga skyddsåtgärder enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Dessa skyddsåtgärder kan omfatta:

• Standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen
• Beslut om adekvat skyddsnivå
• EU-USA:s ramverk för dataskydd, där en amerikansk tjänsteleverantör är certifierad
• Storbritanniens International Data Transfer Addendum för överföringar som omfattas av UK GDPR
• Avtalsmässiga dataskyddskrav
• Kryptering under överföring och i vila
• Åtkomstkontroller och sekretessåtaganden
• Riskbedömningar av överföringar där det krävs

Ytterligare information om underbiträden och internationella överföringar finns i vår integritetspolicy och våra databehandlingsvillkor.

11. Underbiträden

OneSuite anlitar utvalda tredjepartsleverantörer för att stödja plattformens drift.

Beroende på vilka tjänster och funktioner som används kan dessa leverantörer omfatta:

• Amazon Web Services för molninfrastruktur och hosting
• Amazon SES för leverans av transaktionsmejl
• Mailgun för leverans av transaktionsmejl
• Cloudflare för domän-, nätverks-, proxy-, säkerhets- och innehållsleveranstjänster
• Stripe för hantering av prenumerationsbetalningar
• Google Analytics för webbplatsanalys
• Crisp för kommunikation med kundsupport
• Anslutna e-post-, kalender-, lagrings-, boknings- och betalleverantörer som kunderna väljer

När OneSuite agerar som personuppgiftsbiträde måste underbiträden som behandlar kunders personuppgifter lämna lämpliga dataskyddsåtaganden.

OneSuite kan uppdatera sina underbiträden i takt med att plattformen utvecklas. Där våra databehandlingsvillkor kräver det informeras kunderna om relevanta ändringar och ges möjlighet att invända på berättigade dataskyddsgrunder.

12. Datasäkerhet

OneSuite upprätthåller tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter.

Dessa åtgärder omfattar, där det är tillämpligt:

• Kryptering av information i vila
• Kryptering under överföring med TLS 1.2 eller senare
• Rollbaserade åtkomstkontroller
• Åtkomst begränsad till behörig personal utifrån verksamhetsbehov
• Granskningsloggning och systemövervakning
• Rutiner för incidenthantering
• Rensning av loggar för att minska onödig exponering av känslig information

Ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är helt säker, och OneSuite kan inte garantera absolut säkerhet.

OneSuite granskar sina skyddsåtgärder och uppdaterar dem utifrån identifierade risker, verksamhetskrav och förändringar i sina tjänster.

13. Personuppgiftsincidenter

OneSuite upprätthåller rutiner som är utformade för att identifiera, utreda, begränsa, dokumentera och åtgärda misstänkta personuppgiftsincidenter.

13.1 När OneSuite agerar som personuppgiftsansvarig

Om en personuppgiftsincident sannolikt medför en risk för fysiska personers rättigheter och friheter anmäler OneSuite den till behörig tillsynsmyndighet utan onödigt dröjsmål och, om möjligt, inom 72 timmar efter att ha fått kännedom om incidenten.

Om incidenten sannolikt medför en hög risk för de berörda personerna informerar OneSuite även dessa personer utan onödigt dröjsmål, såvida inte ett tillämpligt undantag gäller.

13.2 När OneSuite agerar som personuppgiftsbiträde

Om OneSuite får kännedom om en personuppgiftsincident som rör information som behandlas för en kunds räkning underrättar vi den berörda kunden utan onödigt dröjsmål i enlighet med våra databehandlingsvillkor.

Kunden ansvarar som personuppgiftsansvarig fortfarande för att avgöra om anmälan till en tillsynsmyndighet eller information till berörda personer krävs.

13.3 Dokumentation av incidenter

OneSuite dokumenterar personuppgiftsincidenter, inklusive:

• Kända fakta kring incidenten
• Dess effekter eller möjliga effekter
• Utredningsåtgärder
• Begränsningsåtgärder
• Åtgärdande steg
• Lämnade underrättelser

14. Inbyggt dataskydd och dataskydd som standard

OneSuite beaktar dataskyddsprinciperna vid utformning, utveckling och drift av plattformen.

Våra rutiner omfattar att:

• Begränsa insamlingen till information som är relevant för plattformens funktionalitet
• Begränsa åtkomst utifrån användarroller och behörigheter
• Möjliggöra frånkoppling av anslutna tjänster
• Stödja rättelse och radering av uppgifter
• Separera kundernas arbetsytor
• Tillämpa säker utveckling och åtkomsthantering
• Granska integritetskonsekvenserna av nya funktioner och integrationer
• Använda integritetsskyddande inställningar där det rimligen är lämpligt

Kunderna ansvarar fortfarande för att konfigurera sina egna OneSuite-arbetsytor, roller, integrationer, anpassade fält, kundportaler och arbetsflöden i enlighet med sina dataskyddsskyldigheter.

15. Särskilda behandlingsaktiviteter

15.1 Kontoadministration

• Ändamål: skapa, säkra och hantera OneSuite-konton
• Rättslig grund: fullgörande av avtal och berättigade intressen
• Berörda uppgifter: identitets-, kontakt-, autentiserings-, konto- och användningsinformation

15.2 Leverans av plattformstjänster

• Ändamål: tillhandahålla CRM, kundportal, projektledning, dokument, fakturering, tidsrapportering, kommunikation och relaterade funktioner
• Rättslig grund: fullgörande av avtal
• Berörda uppgifter: kontoinformation och innehåll som kunden tillhandahåller

15.3 E-postintegrationer

• Ändamål: synkronisera, visa, skicka, ta emot och koppla e-postkommunikation till CRM-poster
• Rättslig grund: fullgörande av avtal och användarens instruktioner
• Berörda uppgifter: e-postmetadata, meddelandeinnehåll, identifierare för anslutna konton och OAuth-tokens

Användare kan återkalla åtkomsten genom att koppla från integrationen i OneSuite eller via den anslutna leverantören.

15.4 Betalningshantering

• Ändamål: hantera prenumerationsbetalningar och föra faktureringsunderlag
• Rättslig grund: fullgörande av avtal och rättsliga förpliktelser
• Berörda uppgifter: faktureringsuppgifter, transaktionsunderlag, prenumerationsuppgifter och begränsade kortuppgifter

Fullständiga kortuppgifter behandlas av den aktuella betalleverantören.

15.5 Kundsupport

• Ändamål: besvara förfrågningar, felsöka problem och förbättra supporten
• Rättslig grund: fullgörande av avtal och berättigade intressen
• Berörda uppgifter: kontouppgifter, kommunikation, teknisk information och problembeskrivningar

15.6 Analys och tjänsteförbättring

• Ändamål: förstå användningen av webbplats och plattform, förbättra funktioner och upprätthålla prestanda
• Rättslig grund: samtycke för cookiebaserad analys inom EES och Storbritannien; berättigade intressen för aggregerad analys av produktanvändning
• Berörda uppgifter: användningsaktivitet, funktionsinteraktioner, enhetsinformation och anonymiserad eller begränsad IP-information

15.7 Säkerhet och bedrägeriförebyggande

• Ändamål: skydda konton, användare, infrastruktur och tjänstens integritet
• Rättslig grund: berättigade intressen och rättsliga förpliktelser
• Berörda uppgifter: autentiseringsaktivitet, IP-adresser, enhetsinformation, granskningsloggar och kontoaktivitet

15.8 Marknadsföringskommunikation

• Ändamål: skicka produktnyheter, utbildningsmaterial, erbjudanden och information om OneSuites produkter och tjänster
• Rättslig grund: berättigade intressen av att kommunicera med befintliga kunder om våra produkter och tjänster
• Berörda uppgifter: namn, e-postadress, kundrelation, kontoinformation och kommunikationsinställningar

När du skapar ett OneSuite-konto kan vi lägga till dig i vår produktutskickslista med stöd av vårt berättigade intresse av att kommunicera med kunder om den tjänst de har registrerat sig för.

Du kan när som helst avregistrera dig via avregistreringslänken i varje meddelande, och då upphör vi att skicka marknadsföringskommunikation.

16. Cookies och spårningsteknik

OneSuite använder cookies och liknande tekniker för ändamål som kan omfatta:

• Autentisering
• Sessionshantering
• Säkerhet
• Att komma ihåg användarinställningar
• Webbplatsanalys
• Mätning av marknadsföringsresultat
• Leverans av relevant kommunikation eller annonsering

Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen och plattformen ska fungera.

Inom EES och Storbritannien används cookiebaserad analys- och marknadsföringsteknik endast efter att samtycke har inhämtats där tillämplig lag kräver det.

Användare kan acceptera, avvisa eller hantera icke-nödvändiga cookies via OneSuites verktyg för cookiesamtycke.

Ytterligare information finns i vår cookiepolicy.

17. Barns personuppgifter

OneSuite är en affärsplattform och är inte avsedd för barn under 16 år.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter direkt från barn under 16 år.

Om vi får kännedom om att ett barn har lämnat personuppgifter utan lämpligt tillstånd vidtar vi rimliga åtgärder för att radera dem.

Kunder får inte använda OneSuite för att samla in eller behandla barns personuppgifter om de inte har en lämplig rättslig grund och uppfyller alla tillämpliga krav.

18. Kontakt för dataskyddsfrågor

För frågor om GDPR, integritetsfrågor, klagomål eller begäranden om att utöva dina rättigheter, kontakta:

Syed Rezwanul Haque
Grundare av OneSuite

E-post: [email protected]
Ämnesrad: GDPR Request

MailBluster LLC, som bedriver verksamhet under namnet OneSuite
2810 N Church Street
Wilmington, Delaware 19802
USA

EU-representant — artikel 27

Farhan Mahbub
Universitätsstr. 1, App. 700-3
03046 Cottbus
Tyskland

E-post: [email protected]

Representant i Storbritannien — artikel 27 i UK GDPR

Sabah Sarwar
25 Langtry Court
Belfast, BT5 4DN
Storbritannien

E-post: [email protected]

19. Ändringar av den här sidan

Vi kan uppdatera den här sidan om GDPR-efterlevnad för att återspegla ändringar i:

• Tillämpliga lagar och regulatorisk vägledning
• OneSuites produkter och funktioner
• Våra behandlingsaktiviteter
• Säkerhetsåtgärder
• Tjänsteleverantörer och underbiträden
• Arrangemang för internationella överföringar
• Vår integritetspolicy eller våra databehandlingsvillkor

När den här sidan uppdateras ändrar vi datumet för senaste uppdatering.

Där det krävs kan väsentliga ändringar även meddelas via e-post, OneSuite-plattformen eller ett annat lämpligt meddelande.

Den här sidan tillhandahålls som allmän information och utgör inte juridisk rådgivning.