Skip to main content
FAQ

Vanlige spørsmål

Finn svar på vanlige spørsmål om OneSuite og hvordan plattformen kan hjelpe deg med å effektivisere arbeidsflyten din.

Generelt

OneSuite er en alt-i-ett-plattform der byråer, konsulenter, frilansere og tjenestebedrifter styrer hele kundereisen. Den kobler sammen CRM, prosjekter, timeføring, utgifter, dokumenter, kundesamarbeid, fakturering, betalinger og rapportering i ett arbeidsområde.

OneSuite er laget for kundebaserte virksomheter som må håndtere leads, kunder, prosjekter, team, fakturerbart arbeid og økonomi. Den passer særlig godt for byråer, konsulenter, profesjonelle tjenesteselskaper, frilansere og team i vekst.

OneSuite reduserer behovet for å håndtere kundearbeid i frakoblede verktøy. Salg, prosjektleveranse, tid og utgifter, dokumenter, kundekommunikasjon, fakturering og rapportering henger sammen, så teamet har én kilde til sannhet.

Ja. OneSuite samler i én sammenkoblet plattform funksjoner som ellers håndteres av separate verktøy for CRM, prosjektstyring, timeføring, dokumenter, kundeportal, fakturering og rapportering.

OneSuite kobler sammen hvert steg i kundearbeidet: fra å fange opp et lead og lage tilbud og kontrakter til å styre prosjekter, føre tid og utgifter, fakturere, få betalt og måle lønnsomhet.

Ja. Du styrer prosjekter og oppgaver og kobler dem til timelister, utgifter, budsjetter, fakturerbare satser, fakturaer og rapporter. Det gir et klarere bilde av prosjektkostnader, inntekter og lønnsomhet.

Ja. Teamet styrer prosjekter, oppgaver, tid, utgifter, godkjenninger, dokumenter og fakturering, mens kundene bruker kundeportalen for å følge arbeidet, filer, dokumenter, fakturaer og oppdateringer.

Ja. OneSuite kobler prosjektbudsjetter til ført tid, utgifter, kostnader, fakturering og inntekter, slik at du ser hvordan prosjektene går og oppdager risiko tidligere.

Ja. OneSuite samler teamaktivitet, prosjektleveranse, kapasitet, godkjenninger, kundehåndtering og økonomiske arbeidsflyter, slik at driften holdes ryddig mens kundebase og team vokser.

OneSuite bruker en enkel modell på $9 per bruker per måned, som gir teamet tilgang til hele den sammenkoblede plattformen uten å måtte velge mellom flere funksjonsnivåer.

OneSuite godtar følgende betalingsmetoder:

  • Vanlige kredittkort: Visa, MasterCard, American Express.
  • Vanlige betalingskort: Betalingskort utstedt på de store kortnettverkene.

Alle betalinger behandles sikkert via Stripe. Les mer på OneSuites prisside, eller kontakt support på [email protected].

Prøveperiode

  • 14 dagers gratis prøveperiode: Før du binder deg til et abonnement, kan du prøve OneSuite gratis i 14 dager. I perioden kan du utforske alle funksjoner og avgjøre om OneSuite passer for deg.

Kundestøtte

  • Støtte: Har du spørsmål eller problemer i prøveperioden, kan du kontakte kundestøtten vår på [email protected].

Timeføring og timelister

Timeføring i OneSuite hjelper team med å registrere hver time brukt på kundearbeid, koble føringer til prosjekter og oppgaver og forstå hvordan tid påvirker kostnader, budsjetter og lønnsomhet.

Timelister i OneSuite gir en enkel måte å registrere, gjennomgå og organisere arbeidstimer på. Teammedlemmer legger inn føringer, følger fremdrift og holder nøyaktige registreringer for prosjektstyring og fakturering.

Ja. OneSuite lar deg skille fakturerbar og ikke-fakturerbar tid, slik at du ser hvor teamets innsats går og hvilke aktiviteter som bidrar direkte til inntekter.

Ja. Teammedlemmer kan bruke den innebygde timeren til å registrere arbeid i sanntid og knytte timene direkte til riktig prosjekt, oppgave eller kunde.

Ja. Brukere kan føre timer manuelt i timelister og organisere tiden etter prosjekt, oppgave, kunde og arbeidstype.

Ja. OneSuite har fleksible timelistevisninger som gjør det enkelt å gjennomgå daglige og ukentlige timer, håndtere føringer og holde orden på registreringene.

Ja. Timeføringer kan knyttes direkte til prosjekter og oppgaver, slik at ledere får innsikt i fremdrift, arbeidsbelastning, kostnader og teamets ytelse.

Ja. Teammedlemmer kan sende timelister til gjennomgang, slik at ledere godkjenner timene før de brukes til fakturering og rapportering.

OneSuite kobler førte timer til budsjetter, fakturerbare satser, utgifter og fakturaer, slik at kostnadsproblemer oppdages tidlig og marginene beskyttes.

Ja. Godkjente fakturerbare timer kobles til faktureringsflyten, noe som gir mer presise fakturaer og mindre manuelt arbeid.

Ja. OneSuite gir ledere innsikt i førte timer, arbeidsbelastning og prosjektaktivitet, slik at de bedre forstår ytelsen og fordeler ressurser effektivt.

Ja. Team kan føre tid på tvers av flere prosjekter, kunder og oppgaver, mens hver føring holdes ryddig og knyttet til riktig arbeid.

Utgiftsstyring

Utgiftsstyring i OneSuite hjelper virksomheter med å registrere, organisere og håndtere prosjektutgifter på ett sted. Følg kostnader, knytt utgifter til prosjekter, legg ved kvitteringer og hold nøyaktige regnskap for hvert oppdrag.

Du oppretter en utgift ved å legge inn dato, beløp, prosjekt, kategori, notater og kvitteringsdetaljer. OneSuite holder hver utgift ryddig og knyttet til riktig kundearbeid.

Ja. OneSuite lar deg knytte utgifter direkte til prosjekter, noe som gir et klart bilde av kostnadene og den reelle lønnsomheten per oppdrag.

Ja. Du kan laste opp kvitteringsbilder eller PDF-filer sammen med utgiftsføringer, slik at dokumentasjonen er samlet og klar for gjennomgang.

Ja. OneSuite lar deg merke utgifter som fakturerbare, slik at prosjektkostnader kan tas med i faktureringen til kunden.

Ja. Teammedlemmer kan be om refusjon for utgifter de har lagt ut for selv, noe som hjelper virksomheten med å håndtere og følge tilbakebetalinger.

Ja. Utgifter kan organiseres med kategorier, noe som gjør det lettere å forstå forbruksmønstre og analysere prosjektkostnader.

Ved å koble utgifter til prosjekter, budsjetter, timeføring og fakturaer gir OneSuite bedre innsikt i forbruket og bidrar til å unngå uventede overskridelser.

Ja. Fakturerbare utgifter kobles til faktureringsflyten, slik at virksomheter fakturerer prosjektkostnader korrekt.

OneSuite kombinerer utgiftsdata med budsjetter, inntekter og faktureringsinformasjon, slik at team forstår marginene og tar bedre økonomiske beslutninger.

Godkjenninger

Godkjenninger i OneSuite hjelper team med å gjennomgå og validere timelister, utgifter og andre innsendinger før de påvirker fakturering, budsjetter og rapporter. Det gir en tydelig prosess som holder prosjektdata korrekte.

Teammedlemmer sender inn de førte timene til gjennomgang, og ledere kontrollerer føringer, prosjekter og fakturerbare detaljer før de godkjennes for fakturering og rapportering.

Ja. Ledere kan gjennomgå innsendte timelister, godkjenne korrekte føringer eller be om endringer før timene blir endelige.

Ja. OneSuite lar team gjennomgå innsendte utgifter før de tas med i prosjektøkonomien eller kundefaktureringen, noe som gir bedre kostnadskontroll.

Ved å gjennomgå timelister og utgifter før fakturering sikrer virksomheter at kundene bare faktureres for godkjent arbeid og gyldige prosjektkostnader.

Ja. De hjelper med å styre fakturerbare timer, utgifter og kostnader før de påvirker inntektene, med bedre innsikt i marginene.

Virksomheter kan gi godkjenningsansvar til ledere eller teammedlemmer som skal gjennomgå timelister, utgifter og andre innsendinger.

Godkjenningsflyter reduserer manuelle kontroller, styrker ansvarligheten, holder regnskapet korrekt og korter ned veien fra ferdig arbeid til riktig fakturering.

Kundeportal

OneSuites kundeportal gir kundene et trygt arbeidsområde med din merkevare, der de kan se prosjektoppdateringer, filer, dokumenter, fakturaer og betalinger og kommunisere med teamet ditt på ett sted.

Du inviterer kunder direkte fra OneSuite ved å legge dem til i et prosjekt eller en kundepost. Deretter får de sikker tilgang til informasjonen du velger å dele.

Kunder kan se prosjektfremdrift, åpne delte filer og dokumenter, gjennomgå kontrakter, kommunisere med teamet ditt og håndtere fakturaer og betalinger i sin egen portal.

Ja. OneSuite lar virksomheter skape en profesjonell kundeopplevelse ved å tilpasse portalen med sin merkevare, slik at kundene kjenner igjen virksomheten hver gang.

Portalen samler kommunikasjon, prosjektoppdateringer, dokumenter og faktureringsinformasjon på ett sted. Kundene slipper å lete i e-poster eller flere verktøy.

Ja. Kundene holdes oppdatert gjennom prosjektoppdateringer, delte filer, oppgavefremdrift og viktige milepæler uten stadige e-poster.

Ja. Kunder får tilgang til delte tilbud, kontrakter og prosjektdokumenter, noe som gjør gjennomgangen enklere og holder godkjenninger i gang.

Ja. Kunder kan se fakturaer, sjekke betalingsdetaljer og fullføre betalingen gjennom den tilkoblede faktureringsflyten.

Ja. OneSuite holder kundeinformasjonen ryddig og beskyttet med styrt tilgang, slik at du bestemmer hva kundene kan se.

Ja. Du kan håndtere flere kunder, prosjekter, dokumenter og samtaler og gi hver kunde sitt eget arbeidsområde.

Oppgavestyring

Oppgavestyring i OneSuite hjelper team med å organisere arbeidet, fordele ansvar, følge fremdrift og drive kundeprosjekter framover — fra planlegging til ferdigstillelse.

OneSuite gir et tydelig bilde av tildelt arbeid, kommende oppgaver, forfalte punkter og fullførte aktiviteter. Alle ser prioriteringene og kan fokusere på det viktigste.

Ja. OneSuite lar ledere tildele oppgaver, følge eierskap og se hvem som har ansvar for hver del av et prosjekt.

Teamoversikten viser hva hver person arbeider med, kommende ansvar, forfalte oppgaver og fullført arbeid, slik at belastningen fordeles bedre.

Ja. OneSuite lar team organisere oppgaver i ulike faser — kommende, forfalte og fullførte — slik at fremdriften er lettere å følge.

Ja. Team kan håndtere oppgaver fra ulike kundeprosjekter mens tildelinger, frister og fremdrift holdes samlet på ett sted.

OneSuite reduserer forvirring ved å koble oppgaver, prosjekter, teammedlemmer og frister på ett sted. Prioriteringene blir tydeligere og arbeidet går raskere.

Prosjektstyring

Prosjektstyring i OneSuite hjelper team med å planlegge, organisere og levere kundeprosjekter fra ett sted. Styr oppgaver, frister, tildelinger, fremdrift, budsjetter og kundesamarbeid uten å bytte verktøy.

OneSuite gir et sentralt arbeidsområde for å opprette prosjekter, organisere oppgaver, fordele ansvar, følge fremdrift og holde all informasjon koblet sammen.

Ja. OneSuite lar virksomheter styre flere kundeprosjekter med oppgaver, teamaktivitet, dokumenter, timeføring, utgifter og fakturering ordnet per prosjekt.

Ja. Ledere kan tildele oppgaver, sette prioriteringer, følge fullføring og sørge for at alle vet hva som skal gjøres.

OneSuite gir innsikt i prosjektstatus, fullførte oppgaver, teamaktivitet og viktige milepæler, slik at ledere oppdager forsinkelser og holder prosjektene i gang.

Ja. OneSuite kobler førte timer, utgifter, budsjetter og fakturaer til prosjekter, slik at team forstår kostnader og lønnsomhet i sanntid.

Ja. Team kan følge budsjetter, kostnader, inntekter og marginer for å se om prosjektene forblir lønnsomme.

Ja. Via kundeportalen får kundene tilgang til delte oppdateringer, filer, dokumenter og viktig informasjon samtidig som de holder kontakten med teamet ditt.

OneSuite holder prosjekter, oppgaver, kommunikasjon, dokumenter og kundeinformasjon koblet sammen i ett arbeidsområde, noe som gir raskere samarbeid og mindre spredt informasjon.

Ja. OneSuite kombinerer prosjektstyring med CRM, kundeportaler, dokumenter, timeføring, utgifter, fakturering og rapportering, slik at hele kundeflyten håndteres på én plattform.

CRM og lead-håndtering

OneSuite CRM hjelper virksomheter med å håndtere leads, kontakter, muligheter og kunderelasjoner i ett sammenkoblet arbeidsområde. Team får full oversikt over hver interaksjon, fra første henvendelse til ferdig prosjekt.

OneSuite hjelper deg med å fange opp nye leads, organisere kontaktinformasjon, følge muligheter og styre salgspipelinen slik at du ikke mister viktige detaljer.

Ja. OneSuite lar deg organisere leads og muligheter i ulike pipelinetrinn, slik at du ser hvor hvert emne befinner seg i salgsprosessen.

OneSuite kobler CRM til tilbud, forslag, kontrakter og prosjektstyring, slik at veien fra vunnet mulighet til oppstart av arbeidet blir kortere.

Ja. Du kan lagre og organisere kundedetaljer, kontaktinformasjon, prosjekthistorikk, dokumenter og kommunikasjon på ett sentralt sted.

Ja. Team kan håndtere flere emner og kunder mens samtaler, muligheter, prosjekter og faktureringsinformasjon holdes koblet sammen.

Ja. Ved å holde kundeinformasjon, kommunikasjon, dokumenter og prosjekthistorikk samlet hjelper OneSuite team med å levere mer personlige og ryddige kundeopplevelser.

Ja. Når et lead blir kunde, går du sømløst fra salgsaktiviteter til prosjektleveranse mens kundeinformasjonen forblir koblet.

Ja. Byråer og tjenestebedrifter kan håndtere henvendelser, kvalifisere muligheter, lage tilbud, lukke avtaler og levere prosjekter fra én plattform.

OneSuite hjelper team med å jobbe smartere ved å holde kundedata ryddige, redusere manuelle prosesser og koble sammen forretningsinformasjon for raskere beslutninger.

Fakturering og betalinger

Fakturering i OneSuite hjelper virksomheter med å lage, sende og håndtere profesjonelle fakturaer, mens faktureringen holdes koblet til prosjekter, kunder, ført tid og utgifter.

Du lager fakturaer ved å legge inn kundeopplysninger, prosjektinformasjon, tjenester, linjer, satser og betalingsdetaljer. OneSuite hjelper deg med å lage nøyaktige fakturaer og sende dem raskt.

Ja. OneSuite kobler fakturerbare timer og godkjente utgifter til faktureringen, slik at du lager nøyaktige fakturaer uten å regne ut kostnader manuelt.

Ja. OneSuite lar deg lage profesjonelle fakturaer med virksomhetsopplysninger, kundeinformasjon, tjenester, priser og betalingsinformasjon.

Ja. OneSuite hjelper deg med å følge fakturaer gjennom hele forløpet, slik at du enkelt ser hva som er sendt, betalt eller fortsatt krever oppfølging.

Ja. OneSuite støtter gjentakende fakturering, noe som gjør det enklere å håndtere faste tjenester og løpende avtaler.

Ja. OneSuite kobler fakturering til betalingsflyter, slik at kundene enklere kan gjennomgå fakturaer og betale.

Ved å koble prosjektarbeid, fakturerbar tid, utgifter og fakturaer på ett sted reduserer OneSuite manuelle steg og gjør at riktige fakturaer sendes tidligere.

Ja. OneSuite lar virksomheter håndtere fakturaer på tvers av flere kunder og prosjekter mens faktureringsinformasjonen holdes samlet.

OneSuite kobler fakturaer til prosjekter, timeføring, utgifter og rapporter, slik at virksomheter forstår inntekter, kostnader og samlet lønnsomhet.

Ja. OneSuite forenkler faktureringen ved å koble utført arbeid, førte timer, utgifter og kundeinformasjon, slik at færre fakturaer må lages manuelt.

Tilbud

Tilbud i OneSuite hjelper virksomheter med å lage, tilpasse og sende profesjonelle tilbud til potensielle kunder. Det gjør det enklere å definere omfang, formidle pris og gå fra mulighet til betalt prosjekt.

Du lager tilbud ved å legge inn kundeopplysninger, tjenester, prosjektinformasjon, priser og vilkår. OneSuite hjelper deg med å lage tydelige og profesjonelle tilbud.

Ja. OneSuite lar deg tilpasse tilbud etter hver kundes behov, inkludert tjenester, prisdetaljer og prosjektinformasjon.

Ja. Når kunden godkjenner et tilbud, hjelper OneSuite deg videre til prosjektopprettelse uten å måtte legge inn informasjonen på nytt.

Ja. Du kan legge til tjenester, linjer, satser og prosjektdetaljer for tydelig å formidle omfang og forventede kostnader før arbeidet starter.

Ja. OneSuite lar deg dele tilbud med kunder, slik at de kan gjennomgå detaljene og bestemme seg raskere.

OneSuite hjelper deg med å lage profesjonelle og oversiktlige tilbud som tydelig forklarer verdi, pris og omfang, noe som gir en bedre opplevelse for potensielle kunder.

Ja. OneSuite holder tilbud koblet til kundeposter og salgsflyter, slik at det er enklere å følge muligheter og håndtere overgangen fra emne til kunde.

OneSuite kobler tilbud til kundeinformasjon, muligheter, kontrakter og prosjekter, og skaper en sammenhengende flyt fra første salgssamtale til leveranse.

Ja. Ved å definere omfang, tjenester og priser før oppstart bidrar tilbud i OneSuite til mer nøyaktige fakturaer og færre misforståelser.

Teamstyring

Teamstyring i OneSuite hjelper virksomheter med å organisere teammedlemmer, håndtere tildelinger, følge kapasitet og forstå hvordan ressursene brukes på kundeprosjekter.

Du kan legge til teammedlemmer, tildele roller, organisere teaminformasjon og holde alle koblet til prosjektene og arbeidet de har ansvar for.

Ja. Du kan invitere personer til arbeidsområdet ditt og gi dem tilgang til prosjekter, oppgaver, timelister, utgifter og andre flyter ut fra rollen deres.

OneSuite gir ledere innsikt i teamkapasitet, tildelt arbeid, førte timer og utnyttelse, slik at de forstår tilgjengeligheten og planlegger ressurser bedre.

Ja. OneSuite gir teaminnsikt der ledere kan gjennomgå tildelinger, arbeidsbelastning, førte timer og deltakelse i prosjekter.

Ja. OneSuite lar virksomheter håndtere satsene til hvert teammedlem, både fakturerbare og kostsatser, for mer presise kostnads- og lønnsomhetsberegninger.

Ved å vise kapasitet, arbeidsbelastning, tildelinger og utnyttelse hjelper OneSuite med å sette riktige personer på riktige prosjekter og unngå ressurskonflikter.

Ja. OneSuite lar team arbeide på flere kundeprosjekter mens tildelinger, tid, satser og ansvar holdes ryddige.

OneSuite kobler teamaktivitet, fakturerbare timer, kostsatser, prosjekter og økonomiske data for å vise hvordan ressursene påvirker inntekter og marginer.

Ja. OneSuite gir innsikt i timer, utnyttelse, tildelinger og prosjektaktivitet, noe som gir bedre beslutninger om belastning og ytelse.

Rapporter og analyser

Rapporter i OneSuite hjelper virksomheter med å gjøre prosjekt-, tids-, utgifts- og faktureringsdata om til nyttig innsikt. De gir oversikt over inntekter, kostnader, lønnsomhet, ytelse og aktivitet på ett sted.

OneSuite tilbyr rapporter om timeføring, lønnsomhet, aktivitet, underleverandører, fakturering og prosjektytelse, slik at du forstår hvordan arbeidet påvirker drift og inntekter.

OneSuite kobler inntekter, ført tid, kostnader og utgifter og viser den reelle lønnsomheten. Du ser hvilke prosjekter som går bra, og hvilke som presser marginene.

Ja. OneSuite gir innsikt i inntekter, prosjektkostnader og marginer, slik at virksomheter forstår den økonomiske utviklingen og tar bedre beslutninger.

Ja. OneSuite lar deg analysere ytelse per kunde, prosjekt, team og arbeidstype for å se hvor virksomheten skaper verdi.

OneSuite kobler førte timer til prosjekter og økonomiske data, slik at du forstår hvor teamets tid går og hvordan det påvirker resultatet.

Ja. Faktureringsrapportene i OneSuite hjelper deg med å gjennomgå fakturastatus, mottatte betalinger, utestående saldoer og faktureringsaktivitet.

Ja. OneSuite lar deg filtrere data etter ulike kriterier, slik at du kan konsentrere deg om bestemte prosjekter, kunder, team eller perioder.

Ja. OneSuite lar deg lagre rapporter du bruker ofte, slik at du raskt får tilgang til viktig innsikt.

Ja. Rapporter kan eksporteres, slik at team kan dele data, analysere ytelse og bruke innsikten i planleggingen.

Ved å koble prosjektaktivitet, tid, utgifter, fakturaer og lønnsomhetsdata gir OneSuite oversikten som trengs for klokere beslutninger og bedre drift.