常见问题

OneSuite 是一体化平台，帮助代理机构、顾问、自由职业者和服务型企业管理完整的客户旅程。它将 CRM、项目、时间跟踪、费用、文档、客户协作、开票、收款和报表整合到一个工作空间中。

OneSuite 面向以客户为中心的企业，帮助它们管理线索、客户、项目、团队、可计费工作和财务。它尤其适合代理机构、顾问、专业服务公司、自由职业者和成长中的团队。

OneSuite 减少了在多个割裂工具中管理客户工作的需要。销售、项目交付、时间与费用、文档、客户沟通、开票和报表保持连通，让团队拥有唯一可信的数据来源。

可以。OneSuite 把原本分散在 CRM、项目管理、时间跟踪、文档、客户门户、开票和报表工具中的能力整合到一个互联的平台中。

OneSuite 串联客户工作的每个阶段：从获取线索、制作报价与合同，到管理项目、记录时间与费用、开具发票、收取款项以及衡量盈利能力。

包含。你可以管理项目和任务，同时将它们与工时表、费用、预算、计费费率、发票和报表关联起来，从而更清晰地看到项目成本、收入和盈利能力。

可以。团队管理项目、任务、时间、费用、审批、文档和开票，客户则通过门户跟进工作进展、文件、文档、发票和最新动态。

能。OneSuite 将项目预算与记录的时间、费用、成本、开票和收入关联起来，让你看清项目进展并更早发现风险。

适合。OneSuite 把团队活动、项目交付、产能、审批、客户管理和财务流程集中在一起，即使客户群和团队不断扩大也更容易保持条理。

OneSuite 采用简单的定价：每用户每月 9 美元。团队无需在多个功能档位之间选择，即可使用整个互联平台。

OneSuite 接受以下付款方式：

• 主流信用卡: Visa、MasterCard、American Express。
• 主流借记卡: 来自主要卡组织的借记卡。

所有付款均通过 Stripe 安全处理。如需了解更多信息，请访问 OneSuite 定价页面，或通过 [email protected] 联系客服。

OneSuite 时间跟踪帮助团队记录投入客户工作的每一小时，把记录与项目和任务关联，并了解时间如何影响成本、预算和盈利能力。

OneSuite 工时表提供一种简单的方式来记录、审阅和整理工作时间。成员可以添加条目、跟进进度，并为项目管理和开票保留准确记录。

可以。OneSuite 支持区分可计费与不可计费时间，让你看清团队的精力投向何处，以及哪些工作直接带来收入。

支持。成员可以使用内置计时器实时记录工作，并将工时直接关联到相应的项目、任务或客户。

可以。用户能够手动把工时录入工时表，并按项目、任务、客户和工作类型进行整理。

可以。OneSuite 提供灵活的视图，便于查看每日和每周工时、管理条目并保持条理。

会。时间条目可以直接关联到项目和任务，管理者由此可以看到进度、工作量、成本和团队表现。

可以。成员能够提交工时表供审阅，管理者在工时用于开票和报表之前进行审批。

OneSuite 把记录的工时与预算、计费费率、费用和发票关联起来，让成本问题更早显现，并帮助守住利润率。

可以。经审批的可计费工时会接入开票流程，从而更容易生成准确的发票并减少手工工作。

能。OneSuite 让管理者看到记录的工时、工作量和项目活动，从而更好地理解绩效并有效分配资源。

可以。团队能够为多个项目、客户和任务记录时间，每条记录都保持条理并关联到正确的工作。

OneSuite 费用跟踪帮助企业在一个地方记录、整理和管理项目费用。跟踪成本、把费用关联到项目、附上收据，并为每项工作保留准确的财务记录。

你通过添加日期、金额、项目、类别、备注和收据信息来创建费用。OneSuite 会让每笔费用保持条理并关联到正确的客户工作。

可以。OneSuite 支持把费用直接关联到项目，让成本一目了然，并帮助你了解每项工作的真实盈利能力。

可以。你能够把收据图片或 PDF 文件上传到费用记录中，让单据保持条理并随时可供查阅。

可以。OneSuite 支持把费用标记为可计费，从而将项目成本纳入客户账单。

支持。成员可以为自己垫付的费用申请报销，使退款流程更易于管理和跟踪。

可以。费用能够按类别整理，便于了解支出模式并分析项目成本。

通过把费用与项目、预算、时间跟踪和发票关联，OneSuite 提升了支出的可见性，并有助于避免意外超支。

可以。可计费的费用会接入开票流程，让项目成本准确地反映在客户发票中。

OneSuite 把费用数据与预算、收入和开票信息结合起来，让团队理解利润率并做出更好的财务决策。

OneSuite 审批帮助团队在工时表、费用等提交内容影响开票、预算和报表之前进行审阅和核实。它建立清晰的审核流程，使项目数据保持准确。

成员提交记录的工时供审阅，管理者在批准用于开票和报表之前检查条目、项目和计费细节。

可以。管理者能够审阅提交的工时表，批准准确的条目，或在工时最终确认前要求修改。

可以。OneSuite 支持在把提交的费用纳入项目财务或客户账单之前进行审阅，从而加强成本控制。

在开票前审阅工时表和费用，企业就只会为已批准的工作和有效成本向客户收费。

能。它有助于在可计费工时、费用和成本影响收入之前进行核对，让利润率更加清晰。

企业可以把审批职责分配给需要审阅工时表、费用及其他提交内容的管理者或团队成员。

审批流程减少人工核对、强化问责、保持财务记录准确，并加快从完成工作到准确开票的过程。

OneSuite 客户门户为客户提供带有你品牌标识的安全工作空间。客户可以在其中查看项目动态、文件、文档、发票和付款，并在同一个地方与你的团队沟通。

你可以把客户添加到项目或客户记录中，直接从 OneSuite 邀请他们。受邀后，他们可以安全访问你选择共享的信息。

客户可以查看项目进度、访问共享的文件和文档、审阅合同、与你的团队沟通，并在自己的门户中管理发票和付款。

可以。OneSuite 支持用你的品牌定制门户，打造专业的客户体验，让客户在每一次接触中都能认出你的企业。

门户把沟通、项目动态、文档和账单信息集中在一个地方，客户不必再翻找邮件或多个不同的工具。

可以。客户通过项目动态、共享文件、任务进度和关键里程碑保持了解，无需频繁往来邮件。

可以。客户能够访问共享的报价单、合同和项目文档，使审阅更简单、批准更迅速。

可以。客户能够查看发票、核对付款细节，并通过互联的开票流程完成支付。

安全。OneSuite 通过受控的访问权限保持客户信息有序，你可以决定客户能看到哪些内容。

可以。你能够管理多个客户、项目、文档和往来沟通，并为每位客户提供各自的工作空间。

OneSuite 任务管理帮助团队组织工作、分配职责、跟踪进度，并推动客户项目从规划走向完成。

OneSuite 清晰呈现已分配的工作、即将到期的任务、逾期事项和已完成的工作。每个人都能看到优先级，专注于需要处理的事情。

可以。OneSuite 让管理者分配任务、跟踪归属，并了解项目每个部分的负责人。

团队概览展示谁在处理什么、即将到来的职责、逾期任务和已完成工作，让工作量更容易平衡。

可以。OneSuite 支持按阶段整理任务——即将到期、逾期和已完成——让进度更容易跟踪。

能。团队可以管理跨多个客户项目的任务，同时在一个工作空间中保持分配、截止日期和进度的条理。

通过把任务、项目、成员和截止日期集中在一起，OneSuite 减少了混乱。优先级更清晰，工作推进得更快。

OneSuite 项目管理帮助团队在一个地方规划、组织并交付客户项目。无需切换工具即可管理任务、截止日期、分配、进度、预算和客户协作。

OneSuite 提供一个集中空间，用于创建项目、组织任务、分配职责、跟踪进度，并让所有信息保持关联。

可以。OneSuite 支持管理多个客户项目，每个项目的任务、团队活动、文档、时间跟踪、费用和开票都保持条理。

可以。管理者能够分配任务、设定优先级、跟踪完成情况，并确保每个人都清楚自己要做什么。

OneSuite 呈现项目状态、任务完成情况、团队活动和关键里程碑，让管理者及时发现延误并推动项目前进。

可以。OneSuite 把记录的工时、费用、预算和发票与项目关联，从而实时了解成本与盈利能力。

支持。团队可以跟踪预算、成本、收入和利润率，判断项目是否保持盈利。

可以。他们通过客户门户访问共享的动态、文件、文档和关键信息，与你的团队保持联系。

OneSuite 把项目、任务、沟通、文档和客户信息关联在同一个空间中，让协作更快、信息更不易分散。

能。OneSuite 把项目管理与 CRM、客户门户、文档、时间跟踪、费用、开票和报表结合起来，在一个平台上管理整个客户流程。

OneSuite CRM 帮助企业在一个互联的空间中管理线索、联系人、商机和客户关系。团队可以从第一次咨询到项目完成，完整地看到每一次互动。

OneSuite 帮助你收集新线索、整理联系信息、跟踪商机并管理销售管道，确保重要细节不会遗失。

可以。OneSuite 支持按管道阶段整理线索和商机，让你看清每位潜在客户所处的阶段。

OneSuite 把 CRM 与报价单、提案、合同和项目管理连接起来，让赢得的商机顺畅地转入实际工作。

可以。你能够在一个集中的位置保存和整理客户详情、联系信息、项目历史、文档和往来沟通。

可以。团队能够管理多位潜在客户和客户，同时保持对话、商机、项目和账单信息的关联。

有。通过把客户详情、沟通、文档和项目历史集中保存，OneSuite 帮助你提供更个性化、更有条理的客户体验。

可以。当线索成为客户时，你可以从销售活动顺畅过渡到项目交付，客户信息保持关联。

能。代理机构和服务型企业可以在一个平台上管理咨询、评估商机、准备报价、达成合作并交付项目。

OneSuite 通过保持客户数据有序、减少手工工作并连接业务信息，帮助团队更聪明地工作、更快地决策。

OneSuite 开票功能帮助企业创建、发送和管理专业发票，同时让账单与项目、客户、记录的时间和费用保持关联。

你通过添加客户信息、项目信息、服务、明细行、费率和付款细节来创建发票。OneSuite 帮助你生成准确的发票并快速发送。

能。OneSuite 把可计费工时和已审批的费用与开票关联起来，无需手工计算成本即可生成准确发票。

可以。OneSuite 支持创建包含企业信息、客户信息、服务、价格和付款细节的专业发票。

可以。OneSuite 帮助你在整个生命周期中跟踪发票，轻松查看哪些已发送、已付款、仍待处理。

支持。OneSuite 支持周期性开票流程，便于管理重复服务和持续合作。

可以。OneSuite 把开票与付款流程连接起来，让客户更方便地查看发票并完成支付。

通过把项目工作、可计费时间、费用和发票集中在一起，OneSuite 减少手工步骤，并帮助更早发出准确的发票。

可以。OneSuite 支持跨多个客户和项目管理发票，同时保持账单信息有条理。

OneSuite 把发票与项目、时间跟踪、费用和报表关联起来，让企业了解收入、成本和整体盈利能力。

能。OneSuite 通过连接已完成的工作、记录的工时、费用和客户信息来简化开票，减少手工创建发票的需要。

OneSuite 报价单帮助企业为潜在客户创建、定制和发送专业报价。它让界定范围、传达价格以及从商机转入付费项目变得更简单。

你通过添加客户信息、服务、项目信息、价格和条款来创建报价单。OneSuite 帮助你准备清晰、专业的报价。

可以。OneSuite 支持根据每位客户的需求调整报价，包括服务、价格明细和项目细节。

可以。客户批准报价后，OneSuite 帮助你无需重新录入细节即可转入项目创建。

可以。你能够包含服务、明细行、费率和项目细节，在工作开始前清楚传达范围和预期成本。

可以。OneSuite 支持与客户共享报价单，让他们查看细节并更快作出决定。

OneSuite 帮助你准备专业、有条理的报价，清楚说明项目价值、价格和范围，从而提升潜在客户的体验。

可以。OneSuite 让报价单与客户记录和销售流程保持关联，便于跟踪商机并管理从线索到客户的转化。

OneSuite 把报价单与客户详情、商机、合同和项目关联起来，形成从首次销售沟通到交付的连贯流程。

能。由于在工作开始前已界定范围、服务和价格，OneSuite 报价单有助于生成更准确的发票，避免后续产生分歧。

OneSuite 团队管理帮助企业组织成员、管理分配、跟踪产能，并了解资源在各客户项目中的使用情况。

你可以添加成员、分配角色、整理团队信息，并让每个人与其负责的项目和工作保持关联。

可以。你能够邀请他人加入工作空间，并根据其角色授予项目、任务、工时表、费用及其他流程的访问权限。

OneSuite 让管理者看到团队产能、已分配的工作、记录的工时和利用率，从而了解可用情况并更好地规划资源。

可以。OneSuite 提供团队可见性，管理者能够查看分配、工作量、记录的工时和项目参与情况。

支持。OneSuite 允许你为每位成员管理计费费率和成本费率，从而更准确地计算成本与盈利能力。

通过展示产能、工作量、分配和利用率，OneSuite 帮助把合适的人安排到合适的项目上，并避免资源冲突。

可以。OneSuite 支持团队在多个客户项目中工作，同时保持分配、时间、费率和职责的条理。

OneSuite 把团队活动、可计费工时、成本费率、项目和财务数据结合起来，让你了解资源如何影响收入和利润率。

可以。OneSuite 提供工时、利用率、分配和项目活动的可见性，为工作量和绩效决策提供支持。

OneSuite 报表帮助你把项目、时间、费用和开票数据转化为可执行的洞察。它在一个地方呈现收入、成本、盈利能力、绩效和业务活动。

OneSuite 提供时间跟踪、盈利能力、活动、外部资源、开票和项目绩效等报表，让你了解工作如何影响运营和收入。

OneSuite 结合收入、记录的时间、成本和费用来呈现真实盈利能力。你可以看到哪些项目表现良好，哪些在挤压利润率。

可以。OneSuite 提供收入、项目成本和利润率的可见性，帮助理解财务表现并做出更好的决策。

可以。OneSuite 支持按客户、项目、团队和工作类型分析绩效，让你看清业务在哪里创造价值。

OneSuite 把记录的工时与项目和财务数据关联起来，让你了解团队的时间流向以及它对绩效的影响。

可以。OneSuite 的开票报表帮助你查看发票状态、已收款项、未结余额和开票活动。

可以。OneSuite 支持按不同条件筛选数据，让你聚焦于特定项目、客户、团队或时间段。

可以。OneSuite 支持保存常用报表，让你快速获取重要洞察。

可以。报表支持导出，团队能够共享数据、分析绩效并把洞察用于规划。

通过结合项目活动、时间、费用、发票和盈利能力数据，OneSuite 提供做出更聪明决策和改进运营所需的可见性。