Zoom

Koble Zoom med OneSuite → Slik kobler du Zoom med OneSuite

Legg til planlegging av videomøter direkte i Client Portal og vis Zoom-lenker i CRM automatisk.

OAuth 2.0 Gratis på alle planer ~2 min oppsett
Zoom-integrasjon tilkoblet i OneSuite-innstillinger
Før du begynner

Forutsetninger

Sørg for at du har følgende før du starter oppsettet.

OneSuite

Plattform

OneSuite

  • Byrå-eier eller admin-rolle
  • Aktivt OneSuite-abonnement
  • Client Portal aktivert
  • Tilgang til innstillingspanelet
Zoom

Integrasjon

Zoom

  • Zoom-konto (gratis eller betalt)
  • Zoom Scheduler satt opp med en bookings-URL
  • Tilgang til å autorisere OAuth-apper
  • Marketplace-tillatelser ikke begrenset
Oppsettguide

Installasjon

Følg disse fem trinnene for å koble Zoom-kontoen din til OneSuite.

  1. Naviger til planleggingsinnstillinger

    I OneSuite, åpne Innstillinger fra venstre sidefelt, og gå til Client Portal → Planlegging. Her administreres alle møteintegrasjoner.

    Tips: Du kan bruke tastaturgenveien ⌘K og søke etter 'Planlegging' for å komme dit raskere.
    Naviger til planleggingsinnstillinger

  2. Klikk på "Koble Zoom"

    På planleggingssiden finner du Zoom-kortet og klikker på knappen "Koble Zoom". Dette starter OAuth-autorisasjonsflyten.

    Klikk på "Koble Zoom"

  3. Autorisér på Zooms OAuth-skjerm

    Du blir omdirigert til Zooms autorisasjonsside. Gjennomgå de forespurte tillatelsene — OneSuite ber bare om lesetilgang til profilen og planleggeren din. Klikk Tillat.

    OneSuite ber om: Se Zoom-profilen din, Tilgang til Zoom Scheduler-data.
    Autorisér på Zooms OAuth-skjerm

  4. Lim inn Zoom Scheduler bookings-URL-en din

    Etter autorisasjon vises et vindu som ber om Zoom Scheduler bookings-URL-en din. Kopier den fra Zoom Scheduler-dashbordet og lim den inn her.

    Bookings-URL-en din finner du på zoom.us/scheduler under 'Del bookingside'.
    Lim inn Zoom Scheduler bookings-URL-en din

  5. Bekreft tilkoblet status

    Når det er lagret, viser Zoom-kortet et grønt "Tilkoblet"-merke sammen med den autoriserte e-postadressen din. Integrasjonen er nå aktiv.

    Bekreft tilkoblet status
Hvor det vises

Bruk

Når den er tilkoblet, vises Zoom på to steder i OneSuite.

Kundevendt

Client Portal — Møtefane

Kunder ser en dedikert Zoom-fane med en "Planlegg et møte"-knapp som åpner Zoom Scheduler-bookingsiden din direkte.

Innstillinger

Admin — Administrer bookings-URL

Gå tilbake til Innstillinger → Planlegging når som helst for å oppdatere bookings-URL-en, koble fra kontoen eller koble til en annen Zoom-konto.

Hvordan kunder booker et Zoom-møte

Slik ser opplevelsen ut fra kundens perspektiv i Client Portal.

  1. Åpne Zoom-fanen i Planlegg et møte

    Fra Client Portal-sidefeltet klikker kunder på "Planlegg et møte" og velger Zoom-fanen. De ser en "Book en avtale"-melding med en Planlegg et møte-knapp.

    Åpne Zoom-fanen i Planlegg et møte

  2. Velg dato og tid i Zoom Scheduler

    Ved å klikke på knappen åpnes Zoom Scheduler. Kunder ser en kalender med tilgjengelige datoer uthevet og kan velge et tidspunkt som passer dem.

    Velg dato og tid i Zoom Scheduler

  3. Fyll inn detaljer og bekreft bookingen

    Etter å ha valgt et tidspunkt, legger kunder inn navnet sitt, e-postadresse og en valgfri melding. Å klikke på "Book" bekrefter møtet.

    Fyll inn detaljer og bekreft bookingen

  4. Møte bekreftet

    En bekreftelsesskjerm viser møtedetaljene — dato, tid, tidssone og møtetype. Kunder kan omplanlegge, avbestille eller planlegge et annet arrangement herfra.

    Møte bekreftet
Fjern integrasjonen

Avinstallasjon

Fullfør begge trinnene for å fjerne Zoom-integrasjonen fullstendig.

  1. Koble fra i OneSuite

    Gå til Innstillinger → Client Portal → Planlegging. Klikk på "Administrer" ved siden av Zoom-kortet, og velg "Koble fra Zoom". Bekreft meldingen. Dette fjerner umiddelbart OAuth-tokenene og deaktiverer Zoom-fanen i Client Portal.

  2. Fjern fra Zoom Marketplace

    Besøk marketplace.zoom.us, finn OneSuite under Installerte apper, og klikk på Fjern. Dette tilbakekaller alle OAuth-tokener fra Zoom-siden.

Hjelp og FAQ

Feilsøking

Vanlige problemer og hvordan du løser dem.

Knappen "Koble Zoom" gjør ingenting — hva er galt?
Dette skyldes vanligvis en nettleser-popupblokkering som hindrer OAuth-vinduet i å åpne. Tillat popuper for app.onesuite.io og prøv igjen.
Jeg autoriserte Zoom, men ser ikke "Tilkoblet"-merket.
Prøv en hard oppdatering (⌘⇧R på Mac, Ctrl+Shift+R på Windows). Kontroller at du fullførte bookings-URL-trinnet.
Zoom-lenker i kalenderhendelser oppdages ikke automatisk.
Automatisk oppdagelse krever at kalendersynkronisering er aktiv i OneSuite. Gå til Innstillinger → Integrasjoner → Kalender og bekreft at kalenderen din er tilkoblet.
Kundene mine kan ikke se Zoom-fanen i Client Portal.
Bekreft at Client Portal er aktivert for de relevante kundene og at Møte-modulen er slått på i Innstillinger → Client Portal → Moduler.
Jeg koblet til en personlig Zoom-konto ved en feil — kan jeg bytte?
Ja. Gå til Innstillinger → Planlegging, klikk på Administrer → Koble fra Zoom. Koble deretter til igjen med riktig Zoom-konto.

Sitter du fortsatt fast?

Supportteamet vårt svarer innen 2 arbeidstimer. Inkluder Zoom-e-posten din og et skjermbilde av feilen.

Kontakt support
Kom i gang

Klar til å koble Zoom?

Start din gratis prøveperiode og sett opp Zoom-integrasjonen på under 2 minutter.

Start gratis prøveperiode Se alle integrasjoner