Zoom

Hubungkan Zoom dengan OneSuite → Cara Menghubungkan Zoom dengan OneSuite

Tambahkan penjadwalan rapat video langsung di Client Portal Anda dan tampilkan tautan Zoom di CRM secara otomatis.

OAuth 2.0 Gratis di semua paket ~2 menit pengaturan
Integrasi Zoom terhubung di pengaturan OneSuite
Sebelum memulai

Prasyarat

Pastikan Anda memiliki hal-hal berikut sebelum memulai pengaturan.

OneSuite

Platform

OneSuite

  • Peran pemilik atau admin agensi
  • Langganan OneSuite aktif
  • Client Portal diaktifkan
  • Akses ke panel pengaturan
Zoom

Integrasi

Zoom

  • Akun Zoom (gratis atau berbayar)
  • Zoom Scheduler diatur dengan URL pemesanan
  • Akses untuk mengotorisasi aplikasi OAuth
  • Izin Marketplace tidak dibatasi
Panduan pengaturan

Instalasi

Ikuti lima langkah ini untuk menghubungkan akun Zoom Anda ke OneSuite.

  1. Navigasi ke pengaturan Penjadwalan

    Di OneSuite, buka Pengaturan dari sidebar kiri, lalu buka Client Portal → Penjadwalan. Di sinilah semua integrasi rapat dikelola.

    Tips: Anda dapat menggunakan pintasan keyboard ⌘K dan mencari 'Penjadwalan' untuk sampai lebih cepat.
    Navigasi ke pengaturan Penjadwalan

  2. Klik "Hubungkan Zoom"

    Di halaman Penjadwalan, temukan kartu Zoom dan klik tombol "Hubungkan Zoom". Ini akan memulai alur otorisasi OAuth.

    Klik "Hubungkan Zoom"

  3. Otorisasi di layar OAuth Zoom

    Anda akan diarahkan ke halaman otorisasi Zoom. Tinjau izin yang diminta — OneSuite hanya meminta akses baca ke profil dan penjadwal Anda. Klik Izinkan.

    OneSuite meminta: Lihat profil Zoom Anda, Akses data Zoom Scheduler.
    Otorisasi di layar OAuth Zoom

  4. Tempel URL pemesanan Zoom Scheduler Anda

    Setelah otorisasi, jendela akan muncul meminta URL pemesanan Zoom Scheduler Anda. Salin dari dasbor Zoom Scheduler Anda dan tempel di sini.

    URL pemesanan Anda dapat ditemukan di zoom.us/scheduler di bawah 'Bagikan halaman pemesanan'.
    Tempel URL pemesanan Zoom Scheduler Anda

  5. Konfirmasi status Terhubung

    Setelah disimpan, kartu Zoom akan menampilkan lencana hijau "Terhubung" beserta alamat email yang diotorisasi. Integrasi sekarang aktif.

    Konfirmasi status Terhubung
Di mana tampilannya

Penggunaan

Setelah terhubung, Zoom muncul di dua tempat di OneSuite.

Sisi klien

Client Portal — Tab Rapat

Klien melihat tab Zoom khusus dengan tombol "Jadwalkan Rapat" yang membuka halaman pemesanan Zoom Scheduler Anda secara langsung.

Pengaturan

Admin — Kelola URL pemesanan

Kembali ke Pengaturan → Penjadwalan kapan saja untuk memperbarui URL pemesanan, memutuskan koneksi akun, atau menghubungkan kembali akun Zoom lain.

Cara klien memesan rapat Zoom

Beginilah pengalaman dari perspektif klien Anda di Client Portal.

  1. Buka tab Zoom di Jadwalkan Rapat

    Dari sidebar Client Portal, klien mengklik "Jadwalkan Rapat" dan memilih tab Zoom. Mereka akan melihat pesan "Pesan Janji Temu" dengan tombol Jadwalkan Rapat.

    Buka tab Zoom di Jadwalkan Rapat

  2. Pilih tanggal dan waktu di Zoom Scheduler

    Mengklik tombol membuka Zoom Scheduler. Klien melihat kalender dengan tanggal tersedia yang disorot dan dapat memilih slot waktu yang cocok.

    Pilih tanggal dan waktu di Zoom Scheduler

  3. Isi detail dan konfirmasi pemesanan

    Setelah memilih waktu, klien memasukkan nama, alamat email, dan pesan opsional. Mengklik "Pesan" mengonfirmasi rapat.

    Isi detail dan konfirmasi pemesanan

  4. Rapat dikonfirmasi

    Layar konfirmasi menampilkan detail rapat — tanggal, waktu, zona waktu, dan jenis rapat. Klien dapat menjadwalkan ulang, membatalkan, atau menjadwalkan acara lain dari sini.

    Rapat dikonfirmasi
Hapus integrasi

Penghapusan

Selesaikan kedua langkah untuk menghapus integrasi Zoom sepenuhnya.

  1. Putuskan koneksi di OneSuite

    Buka Pengaturan → Client Portal → Penjadwalan. Klik "Kelola" di samping kartu Zoom, lalu pilih "Putuskan Zoom". Konfirmasi perintah. Ini segera menghapus token OAuth dan menonaktifkan tab Zoom di Client Portal Anda.

  2. Hapus dari Zoom Marketplace

    Kunjungi marketplace.zoom.us, temukan OneSuite di Aplikasi Terinstal dan klik Hapus. Ini mencabut semua token OAuth dari sisi Zoom.

Bantuan & FAQ

Pemecahan masalah

Masalah umum dan cara mengatasinya.

Tombol "Hubungkan Zoom" tidak melakukan apa-apa — ada apa?
Ini biasanya disebabkan oleh pemblokir popup browser yang mencegah jendela OAuth terbuka. Izinkan popup untuk app.onesuite.io dan coba lagi.
Saya sudah mengotorisasi Zoom tapi tidak melihat lencana "Terhubung".
Coba refresh paksa (⌘⇧R di Mac, Ctrl+Shift+R di Windows). Pastikan Anda menyelesaikan langkah URL pemesanan.
Tautan Zoom di acara kalender tidak terdeteksi otomatis.
Deteksi otomatis memerlukan sinkronisasi kalender aktif di OneSuite. Buka Pengaturan → Integrasi → Kalender dan konfirmasi kalender Anda terhubung.
Klien saya tidak bisa melihat tab Zoom di Client Portal.
Konfirmasi bahwa Client Portal diaktifkan untuk klien yang relevan dan modul Rapat diaktifkan di Pengaturan → Client Portal → Modul.
Saya menghubungkan akun Zoom pribadi secara tidak sengaja — bisakah saya mengganti?
Ya. Buka Pengaturan → Penjadwalan, klik Kelola → Putuskan Zoom. Lalu hubungkan kembali dengan akun Zoom yang benar.

Masih mengalami masalah?

Tim dukungan kami merespons dalam 2 jam kerja. Sertakan email Zoom Anda dan tangkapan layar kesalahan.

Hubungi dukungan
Mulai

Siap menghubungkan Zoom?

Mulai uji coba gratis Anda dan atur integrasi Zoom dalam waktu kurang dari 2 menit.

Mulai uji coba gratis Lihat semua integrasi