Zoom

Forbind Zoom med OneSuite → Sådan forbinder du Zoom med OneSuite

Tilføj planlægning af videomøder direkte i din Client Portal og vis Zoom-links automatisk i CRM.

OAuth 2.0 Gratis på alle planer ~2 min opsætning
Zoom-integration forbundet i OneSuite-indstillinger
Før du begynder

Forudsætninger

Sørg for, at du har følgende, inden du starter opsætningen.

OneSuite

Platform

OneSuite

  • Bureau-ejer eller admin-rolle
  • Aktivt OneSuite-abonnement
  • Client Portal aktiveret
  • Adgang til indstillingspanelet
Zoom

Integration

Zoom

  • Zoom-konto (gratis eller betalt)
  • Zoom Scheduler opsat med en bookings-URL
  • Adgang til at autorisere OAuth-apps
  • Marketplace-tilladelser ikke begrænset
Opsætningsguide

Installation

Følg disse fem trin for at forbinde din Zoom-konto med OneSuite.

  1. Naviger til planlægningsindstillinger

    I OneSuite, åbn Indstillinger fra venstre sidepanel, og gå til Client Portal → Planlægning. Her administreres alle mødeintegrationer.

    Tip: Du kan bruge tastaturgenvejen ⌘K og søge efter 'Planlægning' for at komme hurtigere dertil.
    Naviger til planlægningsindstillinger

  2. Klik på "Forbind Zoom"

    På planlægningssiden finder du Zoom-kortet og klikker på knappen "Forbind Zoom". Dette starter OAuth-autorisationsforløbet.

    Klik på "Forbind Zoom"

  3. Autorisér på Zooms OAuth-skærm

    Du bliver omdirigeret til Zooms autorisationsside. Gennemgå de anmodede tilladelser — OneSuite beder kun om læseadgang til din profil og planlægger. Klik på Tillad.

    OneSuite anmoder om: Se din Zoom-profil, Adgang til Zoom Scheduler-data.
    Autorisér på Zooms OAuth-skærm

  4. Indsæt din Zoom Scheduler bookings-URL

    Efter autorisation vises et vindue, der beder om din Zoom Scheduler bookings-URL. Kopiér den fra dit Zoom Scheduler-dashboard og indsæt den her.

    Din bookings-URL kan findes på zoom.us/scheduler under 'Del bookingside'.
    Indsæt din Zoom Scheduler bookings-URL

  5. Bekræft den forbundne status

    Når det er gemt, viser Zoom-kortet et grønt "Forbundet"-badge sammen med din autoriserede e-mailadresse. Integrationen er nu aktiv.

    Bekræft den forbundne status
Hvor det vises

Brug

Når den er forbundet, vises Zoom to steder i OneSuite.

Kundevendt

Client Portal — Mødefane

Kunder ser en dedikeret Zoom-fane med en "Planlæg et møde"-knap, der åbner din Zoom Scheduler-bookingside direkte.

Indstillinger

Admin — Administrér bookings-URL

Gå tilbage til Indstillinger → Planlægning når som helst for at opdatere din bookings-URL, afbryde kontoen eller genforbinde en anden Zoom-konto.

Sådan booker kunder et Zoom-møde

Sådan ser oplevelsen ud fra din kundes perspektiv i Client Portal.

  1. Åbn Zoom-fanen i Planlæg et møde

    Fra Client Portal-sidepanelet klikker kunder på "Planlæg et møde" og vælger Zoom-fanen. De vil se en "Book en aftale"-prompt med en Planlæg et møde-knap.

    Åbn Zoom-fanen i Planlæg et møde

  2. Vælg en dato og tid i Zoom Scheduler

    Ved at klikke på knappen åbnes Zoom Scheduler. Kunder ser en kalender med tilgængelige datoer fremhævet og kan vælge et tidsrum, der passer dem.

    Vælg en dato og tid i Zoom Scheduler

  3. Udfyld detaljer og bekræft bookingen

    Efter at have valgt et tidspunkt indtaster kunder deres navn, e-mailadresse og en valgfri besked. Klik på "Book" bekræfter mødet.

    Udfyld detaljer og bekræft bookingen

  4. Møde bekræftet

    En bekræftelsesskærm viser mødedetaljerne — dato, tid, tidszone og mødetype. Kunder kan omplanlægge, annullere eller planlægge et andet arrangement herfra.

    Møde bekræftet
Fjern integrationen

Afinstallation

Gennemfør begge trin for at fjerne Zoom-integrationen fuldstændigt.

  1. Afbryd i OneSuite

    Gå til Indstillinger → Client Portal → Planlægning. Klik på "Administrér" ved siden af Zoom-kortet, og vælg "Afbryd Zoom". Bekræft prompten. Dette fjerner straks OAuth-tokens og deaktiverer Zoom-fanen i din Client Portal.

  2. Fjern fra Zoom Marketplace

    Besøg marketplace.zoom.us, find OneSuite under Installerede apps, og klik på Fjern. Dette tilbagekalder alle OAuth-tokens fra Zoom-siden.

Hjælp & FAQ

Fejlfinding

Almindelige problemer og hvordan du løser dem.

Knappen "Forbind Zoom" gør ingenting — hvad er galt?
Dette skyldes normalt en browser-popupblokering, der forhindrer OAuth-vinduet i at åbne. Tillad popups for app.onesuite.io, og prøv igen.
Jeg autoriserede Zoom, men jeg ser ikke "Forbundet"-badget.
Prøv en hård opdatering (⌘⇧R på Mac, Ctrl+Shift+R på Windows). Hvis badget stadig ikke vises, kontrollér at du fuldførte bookings-URL-trinnet.
Zoom-links i kalenderbegivenheder registreres ikke automatisk.
Automatisk registrering kræver, at kalendersynkronisering er aktiv i OneSuite. Gå til Indstillinger → Integrationer → Kalender og bekræft, at din kalender er forbundet.
Mine kunder kan ikke se Zoom-fanen i Client Portal.
Bekræft at Client Portal er aktiveret for de relevante kunder, og at Møde-modulet er slået til i Indstillinger → Client Portal → Moduler.
Jeg forbandt en personlig Zoom-konto ved en fejl — kan jeg skifte?
Ja. Gå til Indstillinger → Planlægning, klik på Administrér → Afbryd Zoom. Forbind derefter igen med den korrekte Zoom-konto.

Sidder du stadig fast?

Vores supportteam svarer inden for 2 arbejdstimer. Inkludér din Zoom-e-mail og et skærmbillede af fejlen.

Kontakt support
Kom i gang

Klar til at forbinde Zoom?

Start din gratis prøveperiode og opsæt Zoom-integrationen på under 2 minutter.

Start gratis prøveperiode Se alle integrationer