Zoom

Подключить Zoom к OneSuite → Как подключить Zoom к OneSuite

Добавьте планирование видеовстреч прямо в Client Portal и автоматически отображайте ссылки Zoom в CRM.

OAuth 2.0 Бесплатно на всех тарифах ~2 мин настройка
Интеграция Zoom подключена в настройках OneSuite
Перед началом

Предварительные требования

Убедитесь, что у вас есть следующее перед началом настройки.

OneSuite

Платформа

OneSuite

  • Роль владельца или администратора агентства
  • Активная подписка OneSuite
  • Client Portal включён
  • Доступ к панели настроек
Zoom

Интеграция

Zoom

  • Аккаунт Zoom (бесплатный или платный)
  • Zoom Scheduler настроен с URL бронирования
  • Доступ для авторизации OAuth-приложений
  • Разрешения Marketplace не ограничены
Руководство по настройке

Установка

Выполните эти пять шагов, чтобы подключить ваш аккаунт Zoom к OneSuite.

  1. Перейдите к настройкам планирования

    В OneSuite откройте Настройки на левой боковой панели, затем перейдите в Client Portal → Планирование. Здесь управляются все интеграции встреч.

    Совет: Используйте сочетание клавиш ⌘K и найдите 'Планирование', чтобы попасть туда быстрее.
    Перейдите к настройкам планирования

  2. Нажмите «Подключить Zoom»

    На странице планирования найдите карточку Zoom и нажмите кнопку «Подключить Zoom». Это запустит процесс авторизации OAuth.

    Нажмите «Подключить Zoom»

  3. Авторизуйтесь на экране OAuth Zoom

    Вы будете перенаправлены на страницу авторизации Zoom. Проверьте запрашиваемые разрешения — OneSuite запрашивает только доступ на чтение к вашему профилю и планировщику. Нажмите Разрешить.

    OneSuite запрашивает: Просмотр вашего профиля Zoom, Доступ к данным Zoom Scheduler.
    Авторизуйтесь на экране OAuth Zoom

  4. Вставьте URL бронирования Zoom Scheduler

    После авторизации появится окно с запросом URL бронирования Zoom Scheduler. Скопируйте его из панели управления Zoom Scheduler и вставьте сюда.

    URL бронирования можно найти на zoom.us/scheduler в разделе 'Поделиться страницей бронирования'.
    Вставьте URL бронирования Zoom Scheduler

  5. Подтвердите статус подключения

    После сохранения карточка Zoom покажет зелёный значок «Подключено» вместе с вашим авторизованным адресом электронной почты. Интеграция теперь активна.

    Подтвердите статус подключения
Где это отображается

Использование

После подключения Zoom появляется в двух местах OneSuite.

Для клиентов

Client Portal — Вкладка встреч

Клиенты видят отдельную вкладку Zoom с кнопкой «Запланировать встречу», которая открывает страницу бронирования Zoom Scheduler напрямую.

Настройки

Админ — Управление URL бронирования

Вернитесь в Настройки → Планирование в любое время, чтобы обновить URL бронирования, отключить аккаунт или подключить другой аккаунт Zoom.

Как клиенты бронируют встречу Zoom

Вот как выглядит процесс с точки зрения вашего клиента в Client Portal.

  1. Откройте вкладку Zoom в разделе Запланировать встречу

    На боковой панели Client Portal клиенты нажимают «Запланировать встречу» и выбирают вкладку Zoom. Они увидят приглашение «Забронировать встречу» с кнопкой Запланировать встречу.

    Откройте вкладку Zoom в разделе Запланировать встречу

  2. Выберите дату и время в Zoom Scheduler

    При нажатии на кнопку открывается Zoom Scheduler. Клиенты видят календарь с выделенными доступными датами и могут выбрать подходящее время.

    Выберите дату и время в Zoom Scheduler

  3. Заполните данные и подтвердите бронирование

    После выбора времени клиенты вводят имя, адрес электронной почты и необязательное сообщение. Нажатие «Забронировать» подтверждает встречу.

    Заполните данные и подтвердите бронирование

  4. Встреча подтверждена

    Экран подтверждения показывает детали встречи — дату, время, часовой пояс и тип встречи. Клиенты могут перенести, отменить или запланировать другое мероприятие отсюда.

    Встреча подтверждена
Удаление интеграции

Удаление

Выполните оба шага, чтобы полностью удалить интеграцию Zoom.

  1. Отключить в OneSuite

    Перейдите в Настройки → Client Portal → Планирование. Нажмите «Управление» рядом с карточкой Zoom, затем выберите «Отключить Zoom». Подтвердите запрос. Это немедленно удалит токены OAuth и отключит вкладку Zoom в вашем Client Portal.

  2. Удалить из Zoom Marketplace

    Посетите marketplace.zoom.us, найдите OneSuite в разделе Установленные приложения и нажмите Удалить. Это отзовёт все токены OAuth со стороны Zoom.

Помощь и FAQ

Устранение неполадок

Распространённые проблемы и способы их решения.

Кнопка «Подключить Zoom» ничего не делает — в чём проблема?
Обычно это вызвано блокировщиком всплывающих окон браузера. Разрешите всплывающие окна для app.onesuite.io и попробуйте снова.
Я авторизовал Zoom, но не вижу значок «Подключено».
Попробуйте принудительное обновление (⌘⇧R на Mac, Ctrl+Shift+R на Windows). Убедитесь, что вы завершили шаг с URL бронирования.
Ссылки Zoom в событиях календаря не обнаруживаются автоматически.
Автоматическое обнаружение требует активной синхронизации календаря в OneSuite. Перейдите в Настройки → Интеграции → Календарь и убедитесь, что ваш календарь подключён.
Мои клиенты не видят вкладку Zoom в Client Portal.
Убедитесь, что Client Portal включён для соответствующих клиентов и что модуль Встречи включён в Настройки → Client Portal → Модули.
Я подключил личный аккаунт Zoom по ошибке — могу ли я сменить?
Да. Перейдите в Настройки → Планирование, нажмите Управление → Отключить Zoom. Затем подключитесь снова с правильным аккаунтом Zoom.

Всё ещё нужна помощь?

Наша команда поддержки отвечает в течение 2 рабочих часов. Укажите ваш Zoom-email и приложите скриншот ошибки.

Связаться с поддержкой
Начать

Готовы подключить Zoom?

Начните бесплатный пробный период и настройте интеграцию Zoom менее чем за 2 минуты.

Начать бесплатно Все интеграции