Google Calendar

Anslut Google Calendar med OneSuite → Så ansluter du Google Calendar med OneSuite

Google Calendar-integrationen med OneSuite tjänar två viktiga syften: mötesbokning via Client Portal och automatisk CRM-mötesspårning.

OAuth 2.0 Gratis på alla planer ~3 min installation
Google Calendar-integration ansluten i OneSuite-inställningar

Mötesbokning (Client Portal)

Låt dina kunder boka möten direkt via sin Client Portal. Genom att ansluta din Google Calendar och konfigurera ett Google Appointment Schedule kan kunder se din tillgänglighet och boka tid hos dig — allt utan att lämna OneSuite.

CRM-mötesspårning

Håll automatiskt koll på alla dina affärsmöten. När du ansluter din Google Calendar under Inställningar > Kalender synkroniserar OneSuite dina kalenderhändelser och matchar dem med dina CRM-kontakter (Personer och Företag). Du kan se tidigare och kommande möten på valfri kontakts profil, och OneSuite skapar till och med automatiskt CRM-poster för nya externa deltagare.

Innan du börjar

Förutsättningar

Se till att du har följande innan du påbörjar installationen.

OneSuite

Plattform

OneSuite

  • Ett aktivt OneSuite-företagskonto med en aktiv prenumeration
  • Administratörs- eller inställningsåtkomst i ditt OneSuite-företag
  • Åtkomst till modulen Inställningar
  • Tillgängliga kalenderplatser i din plan (för CRM-integration)
Google Calendar

Integration

Google Calendar

  • Ett Google-konto med åtkomst till Google Calendar
  • Google Appointment Schedule skapad (för Client Portal-bokning)
  • Vissa Appointment Schedule-funktioner kan kräva Google Workspace
  • Den primära kalendern bör vara din affärskalender (för CRM-synkronisering)
Installationsguide

Installation

Google Calendar kan anslutas för två oberoende syften. Följ den relevanta guiden nedan.

Anslut Google Calendar för Client Portal-bokning

Låt dina kunder boka möten direkt via Client Portal genom att ansluta ditt Google Appointment Schedule.

  1. Navigera till Bokning och klicka på "Anslut Google Calendar"

    I OneSuite, öppna Inställningar från den vänstra sidofältet och gå sedan till Client Portal → Bokning. Du kommer att se kort för alla tillgängliga bokningsleverantörer. Hitta Google Calendar-kortet och klicka på knappen "Anslut Google Calendar" för att starta anslutningsprocessen.

    Navigera till Bokning och klicka på "Anslut Google Calendar"

  2. Anslut ett nytt Google-konto

    En dialog visas som ber dig välja ett Google Calendar-konto. Klicka på "+ Anslut ett nytt Google-konto" för att lägga till ett nytt, klicka sedan på "Bekräfta". Du omdirigeras till Googles inloggningssida.

    Om du redan har en Google Calendar ansluten under Inställningar > Kalender (för CRM), visas den här som ett alternativ du kan återanvända.
    Anslut ett nytt Google-konto

  3. Välj ditt konto och auktorisera

    På Googles inloggningssida väljer du det Google-konto du vill använda för bokning. Granska sedan behörigheterna som OneSuite begär — åtkomst för att se och ladda ner dina Google Calendar-data — och klicka på "Fortsätt" för att bevilja åtkomst.

    OneSuite begär: Se och ladda ner alla kalendrar du kan komma åt med din Google Calendar.
    Välj ditt konto och auktorisera

  4. Klistra in din Appointment Scheduling-länk

    Efter auktorisering visas en modal som bekräftar att din Google Calendar nu är ansluten. Klistra in din Google Appointment Scheduling-URL i fältet så att kunder kan boka möten via Client Portal.

    För att få denna länk: Öppna Google Calendar → klicka på ditt Appointment Schedule → klicka på dela-ikonen → Kopiera bokningssidans länk. Den bör se ut som: https://calendar.app.google/...
    Klistra in din Appointment Scheduling-länk

  5. Bekräfta statusen Ansluten

    När det sparats visar Google Calendar-kortet ett grönt "Ansluten"-märke tillsammans med din auktoriserade e-postadress. Google Appointment Schedule-länken visas på kortet. Integrationen är nu aktiv — dina kunder kan boka möten via Client Portal.

    Bekräfta statusen Ansluten

Anslut Google Calendar för CRM-mötesspårning

Synkronisera dina kalenderhändelser till OneSuite och matcha automatiskt möten med CRM-kontakter.

  1. Navigera till Kalenderinställningar och klicka på "+ Lägg till kalender"

    I OneSuite, öppna Inställningar från den vänstra sidofältet och gå sedan till Integrationer → Kalender. Du kommer att se avsnittet Anslutna Kalendrar som visar din plans kalenderbegränsningar. Klicka på knappen "+ Lägg till kalender" för att börja.

    Navigera till Kalenderinställningar och klicka på "+ Lägg till kalender"

  2. Välj Google Calendar och anslut

    Du kommer att se de tillgängliga kalenderleverantörerna — Google Calendar och Outlook Calendar. Hitta Google Calendar-kortet och klicka på "Anslut kalender" för att starta OAuth-flödet.

    Välj Google Calendar och anslut

  3. Välj ditt Google-konto och auktorisera

    Du omdirigeras till Googles inloggningssida. Välj det Google-konto du vill använda för CRM-mötesspårning. Granska sedan behörigheterna — OneSuite begär åtkomst för att se och ladda ner dina Google Calendar-data — och klicka på "Fortsätt" för att bevilja åtkomst.

    OneSuite begär: Se och ladda ner alla kalendrar du kan komma åt med din Google Calendar.
    Välj ditt Google-konto och auktorisera

  4. Kalender ansluten — synkronisering börjar automatiskt

    Du omdirigeras tillbaka till OneSuite. Din Google Calendar visas i tabellen Anslutna Kalendrar med status "Aktiv". Din primära kalender synkroniseras automatiskt — detta inkluderar händelser från de senaste 12 månaderna och de kommande 3 månaderna. Mötesdata börjar visas i CRM Person- och Företagsprofiler under fliken Möten.

    Du kan slå på "Visa händelser i min uppgiftskalender" för att visa synkroniserade händelser i uppgiftskalender-widgeten.
    Kalender ansluten — synkronisering börjar automatiskt
Var det visas

Användning

När Google Calendar är anslutet visas det på flera ställen i OneSuite beroende på integrationstyp.

Kundvänt

Client Portal — Bokning

Efter installation är Google Calendar-bokningssidan inbäddad i Client Portals mötessida. Du kan uppdatera boknings-URL:en när som helst från Inställningar > Client Portal > Bokning > Google Calendar.

CRM

CRM — Mötesspårning

Navigera till CRM > Personer eller Företag, välj en kontakt och klicka på fliken Möten. Möten matchas automatiskt baserat på deltagares e-postadresser och e-postdomäner.

Hur kunder bokar ett möte

Så här ser upplevelsen ut från din kunds perspektiv i Client Portal.

  1. Välj en mötestid

    Från Client Portal-sidofältet klickar kunder på "Boka ett möte". Google Calendar-bokningsverktyget är inbäddat direkt på sidan och visar tillgängliga datum och tider. Kunder väljer en tid som passar dem.

    Välj en mötestid

  2. Fyll i detaljer och boka

    Efter att ha valt en tid visas en dialog med mötesdetaljer (titel, datum, tid och tidszon). Kunder anger sitt förnamn, efternamn och e-postadress, och klickar sedan på "Boka" för att bekräfta.

    Fyll i detaljer och boka

  3. Bokning bekräftad

    En bekräftelseskärm visar "Bokning bekräftad" med ett e-postmeddelande skickat till kunden. Mötesdetaljerna — datum, tid, tidszon och mötestyp — visas. Kunder kan avboka sitt möte vid behov.

    Bokning bekräftad

  4. Redo för ytterligare en bokning

    Efter att ha stängt bekräftelsen återgår kalendern till vyn med tillgängliga tider. Observera att den tidigare bokade tiden (t.ex. 10:00 på onsdag) inte längre är tillgänglig — den tas automatiskt bort för att förhindra dubbelbokningar. Kunder kan boka ytterligare möten när som helst genom att välja en annan tid.

    Redo för ytterligare en bokning

Mötesdetaljer i CRM

Varje synkroniserat möte visar omfattande detaljer för ditt team.

  • Mötestitel, datum/tid och arrangör
  • Deltagare med deras svarsstatus (accepterad, nekad, preliminär)
  • Mötes-URL (t.ex. Google Meet-länk)
  • Automatiskt skapade CRM-Företag från deltagares e-postdomäner
  • Automatiskt skapade CRM-Personer för externa deltagare

Synkronisering och automatiskt skapande

  • Möten synkroniseras automatiskt i bakgrunden via ett kösystem
  • Klicka på knappen Synkronisera (uppdatera) på fliken Möten för att tvinga en ny synkronisering
  • OneSuite skapar automatiskt CRM-Företag från deltagares e-postdomäner (t.ex. [email protected] skapar "Acme")
  • Gratis e-postleverantörer (Gmail, Yahoo osv.) exkluderas från automatiskt företagsskapande
  • Växla kalendersynlighet i uppgiftskalender-widgeten via kalenderkontos inställningar
Ta bort integrationen

Avinstallation

De två integrationstyperna är oberoende — att koppla bort en påverkar inte den andra.

Koppla bort från Client Portal-bokning

  1. Navigera till Inställningar > Client Portal > Bokning

  2. Klicka på fliken Google Calendar

  3. Klicka på knappen "Koppla bort" bredvid den anslutna e-postadressen

  4. Bekräfta bortkopplingen i popup-dialogen

Boknings-URL:en och det anslutna kontot rensas. Kunder kommer inte längre att se Google Calendar-bokningsalternativet.

Koppla bort från CRM-integration

  1. Navigera till Inställningar > Kalender

  2. Hitta det anslutna Google Calendar-kontot i listan

  3. Klicka på trepunktsmenyn (⋮) på kalenderkortet

  4. Välj "Ta bort konto" och bekräfta

Kalenderkontot och alla synkroniserade händelser raderas från OneSuite. Möten som tidigare visades på CRM-profiler kommer inte längre att visas.

Återkalla åtkomst från Googles sida

Gå till myaccount.google.com/permissions, hitta OneSuite i listan över tredjepartsappar och klicka på "Ta bort åtkomst". Koppla sedan bort kalendern från OneSuite-inställningarna enligt beskrivningen ovan.

Hjälp och vanliga frågor

Felsökning

Vanliga problem och hur du löser dem.

"Kalendergränsen nådd för din plan"
Din prenumeration har ett maximalt antal anslutna kalendrar. Uppgradera din plan eller koppla bort en befintlig kalender för att frigöra en plats. Denna gräns gäller endast CRM-integrationkalendrar, inte bokning.
Google Calendar ansluter inte / OAuth-fel
Se till att du loggar in med rätt Google-konto. Kontrollera att du klickade på "Tillåt" på Googles behörighetssida. Om du ser "Auktoriseringskoden kunde inte bytas mot tokens", försök igen — koden kan ha löpt ut. Rensa dina webbläsarcookies för accounts.google.com och försök igen.
Möten visas inte i CRM
Se till att kalendern är ansluten under Inställningar > Kalender (inte bara via Client Portal-bokning). Klicka på knappen Synkronisera på fliken Möten för att utlösa en ny synkronisering. Möten matchas baserat på deltagarens e-post — se till att CRM-Personen har rätt e-postadress. Endast händelser från de senaste 12 månaderna och de kommande 3 månaderna synkroniseras.
"Token återkallad — återanslutning krävs"
Detta betyder att Google har ogiltigförklarat OneSuites åtkomst. Detta kan hända om du ändrade ditt Google-lösenord, återkallade åtkomst från Google-kontoinställningar, eller om uppdateringstoken har löpt ut. Gå till Inställningar > Kalender, klicka på trepunktsmenyn på den berörda kalendern och välj "Återanslut".
Bokningslänken är ogiltig
Boknings-URL:en måste matcha ett av dessa format: https://calendar.app.google/... eller https://calendar.google.com/calendar/appointments/schedules/... Se till att du kopierar bokningssidans länk från ditt Appointment Schedule (inte en vanlig händelselänk).
Kunder ser "Mötesbokning är inte konfigurerad ännu"
Detta betyder att ingen bokningsleverantör har anslutits och konfigurerats. Gå till Inställningar > Client Portal > Bokning och konfigurera minst en leverantör (Google Calendar, Calendly eller Outlook).
Dubbletter av möten visas
OneSuite har inbyggd korssleverantörs-deduplicering (med iCal-UIDs). Om du ser dubbletter, prova att klicka på Synkronisera — systemet hoppar över händelser som redan finns. Om problemet kvarstår, koppla bort och återanslut kalendern.
Kalenderhändelser synkroniseras inte automatiskt
OneSuite använder bakgrunds-cronjobb för att uppdatera tokens var 30:e minut och periodisk händelsesynkronisering. Om händelser verkar inaktuella, använd den manuella Synkronisera-knappen. Se till att kalenderkontot visas som "Aktivt" i Inställningar > Kalender.

Fortfarande problem?

Vårt supportteam svarar inom 2 arbetstimmar. Inkludera din Google-kontos e-postadress och en skärmbild av felet.

Kontakta support
Kom igång

Redo att ansluta Google Calendar?

Starta din gratis provperiod och konfigurera Google Calendar-integrationen på under 3 minuter.

Starta gratis provperiod Visa alla integrationer