什么是 OneSuite?
OneSuite 是一款一体化客户门户软件,专为代理机构和自由职业者打造,让您在单一平台管理客户关系。记录工时、控制预算、开具发票,并在一个互联平台上查看每个项目的收益。CRM 与项目管理,只需一次登录。
OneSuite 适合谁?
直接与客户合作并希望集中管理运营和客户沟通的代理机构所有者、自由职业者、咨询顾问以及服务型企业。
OneSuite 包含哪些功能?
- 客户门户 — 为客户提供带有您品牌的工作空间,让他们查看项目动态、共享文件、审阅文档、访问发票,并与您的团队保持联系。
- 项目管理 — 规划项目、管理任务、跟踪进度、与团队协作,让每一项交付都按期完成。
- CRM 与线索管理 — 获取线索、整理联系人、管理商机,从第一次接触到签约,建立更稳固的客户关系。
- 工时记录与时间表 — 记录可计费工时,把时间关联到项目,管理时间表,看清团队的精力投向何处。
- 费用跟踪 — 记录项目费用、附上收据、管理审批,并让成本与对应项目保持关联。
- 预算管理与盈利能力跟踪 — 监控项目预算、成本、收入和利润率,让每个客户项目都保持盈利。
- 开票与收款 — 创建专业发票、自动化开票流程、跟踪收款,更快拿到货款。
- 合同与电子签名 — 创建并发送提案、协议和客户文件,并收集具有法律效力的签名。
- 邮件收件箱与沟通 — 无需在多个工具之间切换,即可管理客户对话、邮件和动态。
- 报表与分析 — 通过时间、费用、预算、绩效和盈利能力报表,把项目数据转化为洞察。
- 团队管理与产能规划 — 掌握工作量、跟踪团队活动,更有效地分配资源。
OneSuite 解决了什么问题?
在多个彼此割裂的工具中管理客户工作,会带来额外成本、分散的信息和低效的流程。OneSuite 把 CRM、项目管理、客户沟通、合同、时间跟踪、开票和收款整合到一个互联平台中。
核心优势: 从获取线索、交付项目,到跟踪盈利能力和收取款项,在一个地方管理完整的客户旅程。
由一支自2012年以来赋能数字代理机构的经验丰富团队打造
我们是Technext,OneSuite背后的团队,一家充满激情的数字代理机构,致力于构建帮助初创公司和代理机构成长的软件。自2012年以来,我们一直在帮助企业打造用户喜爱的产品。
但是,我们与数字代理机构的故事并非始于OneSuite。我们之前成功打造了三款产品——ThemeWagon、MailBluster和Gradnet,旨在让小型企业和社区的工作更加便捷。
我们为什么要创建OneSuite?
自2012年以来,我们一直在运营一家名为Technext的数字代理机构。我们通过人员外包方式帮助客户开发网页和移动应用程序,实现他们的梦想项目。为了运营我们的代理机构,我们不得不在许多应用和软件之间来回切换。
作为联合创始人,我发现仅仅为了管理我的数字服务业务,就需要不停地在标签页之间、应用程序之间来回切换,这让我感到非常困难。
我询问了50多位其他数字业务负责人,我们发现大家都需要一款一体化应用来运营数字代理机构。这就是我产生集中化应用想法的由来。我们还意识到它可以成为代理机构、独立创业者、自由职业者、顾问和小型团队的优秀工具。这就是OneSuite诞生的由来。
随后我们创建了Figma原型,并采访了数字代理机构的负责人。他们看到了我们要解决的问题,并开始开发更多的功能和模块来解决他们的痛点。我们不断改进原型,并向更多的数字代理机构负责人展示,甚至包括LinkedIn上我并不认识的人。我们收到了一些负面评价和许多正面反馈。我们决定要构建这个解决方案,我们称之为「OneSuite——为数字代理机构而生」。
作为数字代理机构的负责人,您确实需要身兼多职。有时您需要与潜在客户沟通、管理项目、发送发票、撰写保密协议/项目提案并签署它们。要完成这些工作,您需要登录各种工具,包括DocuSign、Clickup、Trello、Jira、Asana、Google Drive、Google Sheets、HubSpot、Microsoft Dynamics、Invoicely、Quickbooks等众多工具和应用。
有了OneSuite,您可以拥有一款一体化应用,解决管理数字代理机构的所有痛点,让运营更加顺畅。
立即注册获取早期访问权限,并给我们提供您宝贵的反馈。在这个阶段,您可以打造量身定制的解决方案,解决您和数千家其他数字代理机构的问题。
认识幕后的智囊团
OneSuite是您的增长中心,由经验丰富的代理机构资深人士设计。
我们的价值观
以信任、影响力和客户为中心
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透明与信任
通过开放的沟通、诚实和忠诚建立持久的关系。
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担当与影响
团队成员承担责任,推动有意义的成果。
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产品至上
通过创新和质量打造可靠且有影响力的解决方案。
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以客户为中心
我们倾听、适应并以客户的成功为目标来交付服务。